Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 16.08.2026

Broker

Договорная

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium и VIP от 3-х месяцев
Дата рождения:
18 Августа 2007 (19 лет)
Oпыт:
2 года 2 месяца
Вид занятости:
Full-time, Ночная смена, Гибкий график
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium и VIP от 3-х месяцев
Эл. почта:
*доступно в Premium и VIP от 3-х месяцев
Социальные сети:
*доступно в Premium и VIP от 3-х месяцев

Сфера деятельности

Logistică / Depozit / Administrativ Relații clienți / Call centre Vânzări

Обо мне

Highly organized and results-oriented professional with over 2 years of experience in Customer Support and Team Leadership within fast-paced, high-volume environments.

Experienced in coordinating teams, improving workflows, simplifying complex processes, and maintaining consistent performance standards. Quick to learn new tools and systems, with a strong ability to work independently and solve problems efficiently.

Strong communication, analytical, and problem-solving skills, with a proactive approach to improving customer satisfaction and operational efficiency. Comfortable working in remote environments and motivated to contribute to a professional, results-driven team.

Oпыт (2 года 2 месяца )

Contax Support SRL

(Оргеев)

Февраль 2026 - Сентябрь 2026
(7 месяцев)
Insurance Broker

Обязанности:

Responsabilitati:
- lucrari in CRM
- gestionarea lead-urilor
- cold calling
- evaluarea nevoilor clientilor
- recomandarea produselor potrivite
- intocmirea ofertelor si documentatiei
- mentinerea conformitatii
- suport proactiv si revizuiri anuale
Functii:
- consultant de protectie financiara
- specialist in solutii personalizate
- administrator de portofoliu
Realizari:
- ratinguri de excelența si feedback pozitiv
- atingerea si depasirea targeturilor de vanzari
- premii si recunoastere interna
- valoare sociala si impact real
Simply Contact

(Кишинёв)

Апрель 2025 - Сентябрь 2025
(5 месяцев)
Team Leader

Обязанности:

Responsabilitati:
Am coordonat o echipa de agenti pentru a asigura suport de
calitate si timpi de raspuns buni.
Am oferit suport constant echipei, atat profesional, cat si in
dezvoltarea abilitatilor.
Am urmarit performanta individuala si am intervenit cand a fost
nevoie de sustinere sau ajustari.
Functii
Am monitorizat indicatorii cheie (TPH, CSAT, AHT, QA) si am tras
concluzii pentru imbunatatire.
Am oferit feedback constant si coaching personalizat.
Am gestionat programari, zile libere si redistribuiri in functie de
nevoi.
Am fost legatura intre echipa si management sau alte
departamente.
Realizari:
Am crescut consistenta echipei prin feedback aplicat si sustinere
one-to-one.
Am mentinut o rata de satisfactie a clientilor peste targetul lunar.
Am contribuit activ la rezolvarea situatiilor complexe sau
sensibile.
Am ajutat la formarea si integrarea rapida a noilor colegi.
Am fost un punct de sprijin pentru echipa in momente de stres
sau volum ridicat.
Competențe: Colaborare interdepartamentala, Adaptabilitate si
gandire proactiva, Analiza de date si raportare operationala,
Orientare spre performanta si rezultate, Rezolvare de conflicte si
gestionare situatii dificile, Feedback constructiv si coaching
individual, Time management si prioritizare, Luare de decizii si
asumarea responsabilitatii, Abilitati de comunicare clara si
eficienta, Leadership si coordonare echipe
Simply Contact

(Кишинёв)

Февраль 2025 - Апрель 2025
(2 месяца )
Customer Support Agent

Обязанности:

Responsabilitati:
Am raspuns rapid si politicos la intrebarile clientilor prin telefon,
email si chat.
Am ajutat clientii sa-si rezolve problemele si am urmarit pana au
fost multumiti.
Am colaborat cu echipele interne pentru solutii rapide.
Functii:
Am preluat si inregistrat solicitarile clientilor.
Am oferit solutii clare si practice.
Am actualizat informatiile in sistem.
Realizari:
Am crescut satisfactia clientilor prin comunicare clara si
empatica.
Am gestionat zilnic un numar mare de solicitari fara sa scad
calitatea.
Am fost apreciat pentru calmul si rabdarea in situatii dificile.
1CallCenter

(Кишинёв)

Декабрь 2023 - Декабрь 2024
(1 год )
Operator Call Center

Обязанности:

- Operarea sistemului CRM
- Legatura cu clientii
- Vanzarea produsului clientului
- Mentinerea prietenii cu clientii
- Suport in orice tip de intrebare legata de produs
- Prezentarea produselor
- Negocierea preturilor

Знание языков

Румынский — Родной
Английский — Эксперт
Русский — Средний
Ключевые навыки
Analiza datelor CRM Excel Managementul proiectelor Statistică Adaptabilitate Asertivitate Comunicare Empatie Gândire critică Învățare continuă Leadership Lucru în echipa Rezistență la frustrare Soluționarea problemelor Time Management Umor

Похожие CV

CV от 10.01.2024
Agent Vânzări, Manager Vânzări
Возраст:26 лет
Oпыт: 2 года
Последнее место работы: Manager Vanzari
Trivent Com , (2 года ) Октябрь 2019 - Октябрь 2021
Кишинёв Full-time
CV от 06.12.2025
Vânzător
Возраст:17 лет
Кишинёв Full-time, Part-time 9 000 лей
CV от 05.02.2026
Manager în comerţ/Торговый представитель
Возраст:33 лет
Oпыт: 7 лет 7 месяцев
Последнее место работы: Agent în comerţ
Grand Secret SRL , (1 год 5 месяцев) Декабрь 2021 - Май 2023
Кишинёв Full-time, Гибкий график 20 000 лей
CV от 12.03.2026
Торговый представитель
Возраст:22 лет
Oпыт: 4 года
Последнее место работы: Ответственный за реализацию продукции
Beer Garaj , (4 года ) Октябрь 2022 - Настоящее время
Комрат Full-time
CV от 19.01.2025
Operator call-center, vanzator
Возраст:40 лет
Oпыт: 5 лет 5 месяцев
Последнее место работы: Administrator
Velmart , (5 лет 5 месяцев) Май 2019 - Октябрь 2024
Яловены Full-time, Работа посменно
CV от 07.10.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:41 лет
Oпыт: 17 лет 8 месяцев
Последнее место работы: Asamblor, Proiectant, Administrator
Mobila la comanda, tamplarie , (17 лет 8 месяцев) Февраль 2007 - Октябрь 2024
Кишинёв Full-time, Part-time, Гибкий график
CV от 10.01.2025
Vanzator
Возраст:19 лет
Оргеев Part-time