Сфера деятельности
Logistică / Depozit / Administrativ
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Sunt o persoană responsabilă, comunicativă și orientată spre rezultate. Am experiență în relații cu clienții, vânzări, activitate administrativă și domeniul logistic. Mă adaptez ușor la sarcini noi, lucrez bine atât individual, cât și în echipă, și pun accent pe organizare, atenție la detalii și comunicare eficientă. Cunosc limbile română, rusă și engleză, ceea ce mă ajută să interacționez ușor cu diferite categorii de clienți și colegi.
Oпыт
Torro Express Inc
(Кишинёв)
Январь 2025 -
Настоящее время
Accounting Assistant / Logistics Assistant
Обязанности:
Verificarea și procesarea documentelor pentru curse.
Comunicarea cu șoferii, brokerii și clienții.
Pregătirea și verificarea facturilor, BOL-urilor și documentelor de livrare.
Monitorizarea plăților, short pay-urilor și situațiilor care necesită clarificare.
Lucru cu platforme interne și sisteme de factoring.
Blessed transportation ; Fulger LLC
(Кишинёв)
Январь 2023 -
Январь 2025
(2 года )
Safety / Logistics Support
Обязанности:
Verificarea documentelor șoferilor și camioanelor.
Comunicarea cu șoferii privind documentele necesare.
Organizarea informațiilor și actualizarea datelor în sistem.
Suport administrativ pentru activitatea operațională.
TopShop
(Кишинёв)
Июнь 2022 -
Октябрь 2023
(1 год 4 месяца )
Specialist Relații Clienți
Обязанности:
Comunicarea cu clienții și oferirea suportului necesar.
Consultarea clienților privind produsele și serviciile companiei.
Gestionarea solicitărilor și rezolvarea situațiilor apărute.
Menținerea unei comunicări profesionale și prietenoase cu clienții.
Образование (Неоконченное высшее)
09.2024 - Настоящее время
Universitatea de Stat din Moldova
Факультет, специальность: Drept
Город: Кишинёв
Liceul Teoretic „Mihail Berezovschi”
Профиль: Liceu
Город: Кишинёв
Знание языков
Английский — Средний
Русский — Средний
Румынский — Родной
Ключевые навыки
Adaptabilitate
Limbi străine
Excel
Analiza datelor
Gândire critică
Rezistență la frustrare
Time Management
Toleranță
Umor
Волонтерство
Настоящее время - Настоящее время
,
Nu am experiență de voluntariat în cadrul unor ONG-uri, însă sunt deschisă să mă implic în proiecte sociale, educaționale sau comunitare care contribuie la dezvoltarea personală și profesională.
Сертификаты
Настоящее время - Настоящее время
.
Nu dețin certificări oficiale la moment, însă am acumulat experiență practică prin activitatea profesională și trainingurile interne la locul de muncă.
Хобби
- Lectura și dezvoltarea personală
- Călătoriile și descoperirea culturilor noi
- Domeniul juridic și analiza situațiilor practice
- Comunicarea și interacțiunea cu oamenii
- Teatrul și activitățile culturale