Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 13.03.2026

Customer Support & Operations Specialist

13 000 лей

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
23 Декабря 2000 (25 лет)
Oпыт:
4 года 11 месяцев
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Работа посменно, Гибкий график
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Logistică / Depozit / Administrativ Office / Back-office / Secretariat Relații clienți / Call centre

Обо мне

Specialist în Customer Support și Operațiuni, cu peste 3 ani de experiență în medii dinamice (HoReCa, livrări și retail). Experiență în gestionarea comenzilor și coordonarea eficientă a curierilor, contribuind la menținerea unui nivel de până la 98% livrări efectuate la timp. Abilități solide de lucru cu sisteme POS și CRM, organizare și multitasking în condiții de volum mare de solicitări.

Oпыт (4 года 11 месяцев)

Kitch-Pizza

(Кишинёв)

Январь 2025 - Декабрь 2025
(11 месяцев)
Operator livrări & coordonator comenzi

Обязанности:

Preluarea și verificarea comenzilor
Optimizarea procesului de livrare
Asigurarea unui nivel de 98% livrări la timp
Utilizarea sistemului Poster pentru plăți și raportare
Gestionarea stocurilor și recepția produselor
ConGusto

(Кишинёв)

Январь 2024 - Май 2024
(4 месяца )
Barista

Обязанности:

Interacțiunea directă cu clienții și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție
Operarea sistemului BarBOSS în procesul de vânzare
Colaborare eficientă cu echipa
Ballbiino

(Estonia)

Февраль 2023 - Август 2023
(6 месяцев)
Operator linie de producție înghețată

Обязанности:

Monitorizarea procesului de producție
Respectarea standardelor de calitate și siguranță
Maestro-Delice

(Кишинёв)

Октябрь 2022 - Февраль 2023
(4 месяца )
Vânzător consultant / Barista

Обязанности:

Consultarea clienților privind produsele și oferirea recomandărilor personalizate
Prezentarea și vânzarea produselor dintr-un sortiment variat de dulciuri
Prepararea băuturilor calde (cafea) și deservirea clienților
Crearea și asamblarea seturilor cadou personalizate, atât în locație, cât și la comandă
Menținerea unui standard ridicat de prezentare a vitrinei și produselor
Utilizarea sistemului 1C pentru evidența vânzărilor
DonCezar

(Кишинёв)

Февраль 2021 - Сентябрь 2022
(1 год 7 месяцев)
Operator serviciul livrare

Обязанности:

Gestionarea comenzilor primite prin telefon și online
Operarea sistemului BarBOSS în procesul de vânzare
Coordonarea fluxului între bucătărie și curieri pentru livrări eficiente
Procesarea comenzilor prin platforme de livrare (Glovo, Straus)
Monitorizarea statusului comenzilor până la livrare
Chi-Box

(Кишинёв)

Сентябрь 2020 - Сентябрь 2021
(1 год )
Operator-casier

Обязанности:

Gestionarea comenzilor prin platforme de livrare (Glovo, iFood, Straus, FoodHouse)
Operarea sistemului iiko pentru procesarea comenzilor
Deservirea clienților și menținerea ordinii în locație
PrestigeHotel

(Кишинёв)

Июнь 2020 - Сентябрь 2020
(3 месяца )
Administrator Hotel

Обязанности:

Gestionarea recepției și check-in/check-out
Coordonarea personalului
Întocmirea rapoartelor

Образование (Среднее специальное)

09.2020 - 05.2021
ULIM

Факультет, специальность: Business și administrare

Город: Кишинёв

09.2017 - 05.2020
Liceul Teoretic

Профиль: Diplomă de Bacalaureat

Город: Единец

Знание языков

Французский — Начинающий
Русский — Эксперт
Английский — Начинающий
Румынский — Родной
Ключевые навыки
Lucru cu CRM (Bitrix24) Poster iiko BarBOSS 1C Gestionarea comenzilor Coordonare livrări și logistică Comunicare eficientă cu clienții Multitasking în medii dinamice Organizare și atenție la detalii Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor Excel Reziliență Soluționarea problemelor Învățare continuă Time Management Adaptabilitate Customer Support telefon și chat

Курсы / Тренинги

2024,2 luni
Cursuri de limba engleza

Похожие CV

CV от 18.09.2023
Operator call- centru
Возраст:29 лет
Oпыт: 8 лет 8 месяцев
Последнее место работы: Merchandiser
ÎCS Trigor AVD SRL , (5 лет 3 месяца ) Июнь 2018 - Сентябрь 2023
Страшены Full-time
CV от 18.02.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:25 лет
Oпыт: 1 год 7 месяцев
Последнее место работы: Meneger de vînzare
Cash an Go , (1 год 7 месяцев) Январь 2021 - Август 2022
Оргеев Full-time
CV от 16.09.2024
Barista, casier, operator call-center
Возраст:43 лет
Oпыт: 8 лет 5 месяцев
Последнее место работы: Operator call center ,barista ,casier
Am revenit de peste hotare (Grecia ),am activat că operator on -line,am lucrat că casier și barista , (8 лет 5 месяцев) Март 2016 - Август 2024
Кишинёв Работа посменно
CV от 27.03.2024
Бизнес-аналитик / Business Analyst
Возраст:27 лет
Oпыт: 2 года 11 месяцев
Последнее место работы: Business Analyst
Deloitte , (2 года 11 месяцев) Декабрь 2020 - Ноябрь 2023
Кишинёв Full-time
CV от 20.11.2024
Vanzator consultant, casier, operator
Возраст:51 лет
Oпыт: 22 лет 3 месяца
Последнее место работы: Operator
Poșta Moldovei , (22 лет 3 месяца ) Январь 2004 - Настоящее время
Единец Full-time
CV от 02.02.2022
Sofer
Возраст:54 лет
Кишинёв Full-time 7 000 лей