Сфера деятельности
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Persoană ambițioasă și proactivă, cu spirit antreprenorial și experiență în gestionarea relațiilor cu clienții. Sunt focusată pe rezultate, organizare și dezvoltare continuă, cu un stil de lucru responsabil și eficient.
Oпыт (2 года )
3Arena
(Ireland)
Май 2022 -
Декабрь 2022
(7 месяцев)
Ajutor Administrator
Обязанности:
-Asigurarea închiderii corecte a evenimentului și verificarea sălii după concert.
-Coordonarea echipei pentru curățenie și organizarea spațiului după finalizarea concertului.
-Verificarea stării sălii și raportarea eventualelor deteriorări sau probleme tehnice.
-Supravegherea evacuării publicului în siguranță și menținerea ordinii până la final.
-Colaborare cu personalul tehnic pentru a confirma că totul este în regulă după eveniment.
Human Factory
(Кишинёв)
Апрель 2022 -
Сентябрь 2023
(1 год 5 месяцев)
Sales Consultant
Обязанности:
-Comunicarea telefonică cu clienții și oferirea suportului informațional privind produsele și serviciile de investiții.
-Identificarea nevoilor clientului și recomandarea soluțiilor potrivite conform profilului acestuia.
-Monitorizarea solicitărilor și rezolvarea rapidă a întrebărilor sau reclamațiilor.
-Monitorizarea biletelor VIP/Standard pentru fiecare concert și verificarea accesului corect al participanților.
Образование (Высшее)
09.2023 - Настоящее время
Academia de Studii Economice din Republica Moldova
Факультет, специальность: Facultatea Contabilitate(Departamentul Contabilitate, Audit și Analiză Economică
Город: Кишинёв
Знание языков
Русский — Средний
Румынский — Родной
Английский — Средний
Французский — Начинающий
Ключевые навыки
Adaptabilitate
Limbi străine
Excel
CRM
Comunicare
Gândire critică
Învățare continuă
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Водительские права
Категория — B1
С личным авто
