Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 13.01.2026

Credit Controller, Debt Recovery, Billing Specialist

Договорная

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
28 Августа 1987 (38 лет)
Oпыт:
8 лет 5 месяцев
Вид занятости:
Full-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate Juridic / Asigurări Relații clienți / Call centre

Обо мне

Specialist în Facturare și Încasări cu o vastă experiență în
gestionarea datoriilor și corecții de plăți în Republica Moldova și
pe piețele europene. Capacitate dovedită de a rezolva eficient
problemele clienților, menținând în același timp calmul în situații
de mare presiune. Abilități în colaborarea cu parteneri
internaționali și eficientizarea proceselor de facturare pentru o
eficiență sporită. Deschis la oportunități în roluri de Facturare,
Încasări sau Operațiuni Financiare.

Oпыт (8 лет 5 месяцев)

Orange Systems

(Кишинёв)

Декабрь 2024 - Декабрь 2025
(1 год )
Senior Billing Change Analyst / Team Lead

Обязанности:

· Responsabil pentru recuperarea facturilor neplătite și
gestionarea datoriilor
pentru partenerii internaționali.
· Am condus o echipă de specialiști în facturare și creditare,
inclusiv distribuirea sarcinilor
înregistrate, urmărirea performanței și raportarea săptămânală.
· Am investigat discrepanțele de facturare și am efectuat corecții
de plată
pentru a asigura o reconciliere corectă a conturilor.
· Am comunicat cu clienții cu privire la plățile restante
înregistrate, am identificat cauzele și am propus soluții
personalizate.
· Am îmbunătățit eficiența fluxului de lucru prin analizarea
problemelor de sistem
și sugerarea de îmbunătățiri ale proceselor.
· Am oferit asistență pentru escaladări, cazuri complexe și
colaborarea între echipe.
· In urma unui proect de back bill am reusit să recuperez circa
60% din portofoliu
Competențe: Conlucrarea cu echipele partenerilor in scopul
realizarii obiectivelor
Orange Systems

(Кишинёв)

Ноябрь 2021 - Декабрь 2024
(3 года 1 месяц )
Debt Recovery Agent

Обязанности:

- Debt recovery agent
- Contacting customers and chasing payments
- Team leader billing department
- Billing supervisor
OCN Sebo Credit SRL

(Кишинёв)

Апрель 2017 - Август 2021
(4 года 4 месяца )
Colector Creante

Обязанности:

· Am gestionat recuperarea datoriilor în etapa pre-legală pentru
clienții B2C.
· Am gestionat negocierile cu clienții, am dezvoltat planuri de
rambursare
și am redus ratele de restanță.
· Am efectuat revizuiri ale conturilor restante și am pregătit
cazuri
pentru escaladare legală, atunci când a fost necesar.
· Am menținut evidențe precise ale comunicării cu clienții și
am asigurat respectarea procedurilor.
· Am contribuit la îmbunătățirea scenariilor și
a standardelor de comunicare

Образование (Высшее)

01.1970 - Настоящее время
ASEM

Факультет, специальность: Facultatea Drept, specialitatea Drept Economic

Город: Кишинёв

Знание языков

Румынский — Родной
Английский — Средний
Русский — Родной
Ключевые навыки
CRM Excel Limbi străine Abilități interpersonale Adaptabilitate Etica în muncă Lucru în echipa Soluționarea problemelor Time Management

Водительские права

Категория — B1

Похожие CV

CV от 27.03.2024
Я готов /а принять любую должность
Возраст:42 лет
Oпыт: 20 лет 2 месяца
Последнее место работы: Specialist Servicii Clienţi
BANCA COMERCIALA "VICTORIABANK"S.A , (5 месяцев) Ноябрь 2023 - Апрель 2024
Анений-Ной Full-time 9 000 лей
CV от 18.01.2023
ajutor Contabil. Operator ghișeu.
Возраст:31 лет
Oпыт: 1 год 9 месяцев
Последнее место работы: Operator ghișeu
Eximbank , (10 месяцев) Март 2018 - Январь 2019
Хынчешты Full-time 7 000 лей
CV от 31.03.2026
Operator call-center
Возраст:18 лет
Oпыт: 2 года
Последнее место работы: Operator colcentru
Colcentru , (5 месяцев) Декабрь 2025 - Май 2026
Бричаны Full-time, Part-time, Работа посменно
CV от 05.04.2024
I am ready to accept any function
Возраст:26 лет
Oпыт: 4 года 6 месяцев
Последнее место работы: President
AIESEC in Chisinau , (1 год ) Март 2023 - Март 2024
Кишинёв Full-time 20 000 лей
CV от 30.03.2026
Operator call-center
Возраст:16 лет
Последнее место работы: ученица
лицей
Тараклия Работа посменно, По вечерам, По выходным , Разовое задание
CV от 03.04.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:30 лет
Oпыт: 7 лет 4 месяца
Последнее место работы: Freelance writer
Self-Employed , (7 лет 4 месяца ) Январь 2016 - Май 2023
Кишинёв Full-time, Part-time