CV от 09.01.2026
Operator call-center, vanzator
Договорная
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
10 Октября 1995 (30 лет)
Oпыт:
Вид занятости:
Full-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Sunt o persoană dinamică și deschisă pentru oportunități noi de carieră mereu
Mă consider un specialist cu experiență în vânzări și relaționare cu clienții, axat pe creșterea performanței și fidelizarea clienților. Dețin abilități excelente de comunicare, negociere și identificare a nevoilor clienților. Lucrez orientat spre rezultate și îndeplinirea obiectivelor stabilite.Am o abordare proactivă și contribuții constante la optimizarea proceselor de lucru.
Sunt organizată , atentă la detalii și responsabilă, cu capacitatea de a lucra atât individual, cât și în echipă. Orientată spre eficiență și respectarea termenelor limită.
Oпыт
BC VICTORIABANK SA
(Кишинёв)
Июль 2025 -
Настоящее время
Manager relații cu clienții IMM
Обязанности:
1.Gestionarea portofoliului de clienți IMM și dezvoltarea relațiilor pe termen lung2.Identificarea necesităților financiare ale companiilor și oferirea soluțiilor de creditare adecvate
3.Analizarea solicitărilor de credit IMM (capital circulant, investiții, linii de credit, leasing, garanții)
4.Evaluarea bonității financiare a companiilor, inclusiv analiza situațiilor financiare
5.Întocmirea și prezentarea dosarelor de credit către comitetul de credit
6.Monitorizarea creditelor acordate și a respectării condițiilor contractuale
7.Verificarea destinației creditelor și a garanțiilor constituite
BC VICTORIA BANK SA
(Кишинёв)
Август 2024 -
Июль 2025
(11 месяцев)
Manager relații cu clienții retail
Обязанности:
1.Oferirea consultanței clienților privind produsele de creditare (credite de consum, ipotecare, auto, carduri de credit etc.)2.Analizarea solicitărilor de credit și a documentelor prezentate de clienți
3.Evaluarea bonității și a riscului de credit al clienților
4.Întocmirea dosarelor de credit și transmiterea acestora spre aprobare
5.Monitorizarea portofoliului de credite și respectarea termenelor contractuale
BC VICTORIA BANK SA
(Кишинёв)
Август 2023 -
Август 2024
(1 год )
Specialist servicii clienți
Обязанности:
1.Deservirea clienților la casa de marcat într-un mod politicos și profesionist2.Încasarea plăților numerar și cu cardul, operarea corectă a casei de marcat
3.Emiterea bonurilor fiscale și a altor documente aferente tranzacțiilor
4.Oferirea informațiilor despre produse, prețuri, promoții și politici comerciale
5.Vânzare produselor bancare in dependență de necesitate clienților
6.Soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și retururilor clienților, conform procedurilor interne
7.Asigurarea unei experiențe pozitive pentru clienți
Boekestijn Transport Service
(Кишинёв)
Июнь 2018 -
Декабрь 2020
(2 года 6 месяцев)
Specialist facturare
Обязанности:
1.Emiterea corectă și la timp a facturilor către clienți, conform contractelor și legislației în vigoare2.Verificarea datelor de facturare (prețuri, cantități, condiții comerciale)
3. Colaborarea cu departamentele contabilitate, vânzări și logistică
4. Respectarea procedurilor interne și a confidențialității datelor
Образование (Высшее)
09.2014 - 06.2018
Universitatea Pedagogică de Stat „Ion Creangă”
Факультет, специальность: Limbi și literaturi străine, engleză-spaniola
Город: Кишинёв
Ключевые навыки
Lucru în echipa
Învățare continuă
Empatie
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Limbi străine
Soluționarea problemelor
Toleranță
Umor
Limba engleză
lucru în echipă
comunicare
învățare continuă
Водительские права
Категория — B
С личным авто
Курсы / Тренинги
2022, 3 luni
Contabilitate și 1C
Похожие CV
CV от 22.03.2024
Возраст:27 лет
Oпыт: 5 месяцев
Последнее место работы: Operator
Magenta consulting
,
(5 месяцев)
Декабрь 2018 - Май 2019
CV от 26.11.2025
Возраст:35 лет
Oпыт: 1 год 1 месяц
Последнее место работы: Casier
Rogob
,
(1 год 1 месяц )
Июнь 2025 - Настоящее время
