Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Sunt o persoană organizată, responsabilă și orientată spre rezultate, cu experiență relevantă în domeniul: servicii, comunicare, vânzări. Am abilități solide de comunicare, gestionare a timpului și lucru în echipă, ceea ce îmi permite să contribui eficient la atingerea obiectivelor companiei. Sunt dornică să învăț lucruri noi și să mă dezvolt profesional, oferind totodată valoare organizației prin implicare și profesionalism.
Oпыт (12 лет 9 месяцев)
Etalonus Grup
(Кишинёв)
Январь 2021 -
Декабрь 2025
(4 года 11 месяцев)
Manager vinzari si relatii cu clientii
Обязанности:
Manager vânzări și Relații cu clienții, Etalonus Grup SRL (2021–2025)
-Gestionarea comunicării cu clientii, planificarea livrărilor, organizarea proceselor interne, soluționarea reclamațiilor și menținerea unei imagini profesioniste a companiei.
Euroliz SRL ( companie de Cleaning)
(Кишинёв)
Январь 2014 -
Январь 2021
(7 лет )
Manager vinzari si relatii cu clientii
Обязанности:
-Dezvoltarea relațiilor comerciale, coordonarea procesului de vânzare, identificarea oportunităților noi, fidelizarea clienților și monitorizarea satisfacției acestora.
Molcleaning
(Кишинёв)
Март 2013 -
Январь 2014
(10 месяцев)
Manager vinzari si relatii cu clientii
Обязанности:
-Administrarea portofoliului de clienți, prezentarea serviciilor, negocierea contractelor,gestionarea comenzilor și asigurarea unei comunicări eficiente cu beneficiari.
Образование (Высшее)
Universitatea de Stat din Moldova
Факультет, специальность: Facultatea de Jurnalism şi Ştiinţe ale Comunicării- Relații publice și publicitate
Город: Кишинёв
Universitatea Libera si Internationala din Moldova
Факультет, специальность: Jurnalism si comunicare publica-Jurnalism
Город: Кишинёв
Ключевые навыки
Word
power point
Copywriting
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Time Management
Toleranță
Umor
