CV от 29.12.2025
Operator relații clienți
Договорная
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
04 Декабря 2003 (22 года)
Oпыт:
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Profil Profesional
- Autoare de versuri din Chișinău, premiată cu medalie de bronz în cadrul participării la Olimpiada Universitară la Limba și Literatura Română, Universitatea Pedagogică de Stat,, Ion Creangă” -2022, cu o experiență în domeniul dat de peste 6 ani, cu tranziție la postul de Operator Call-Centru;
- A obținut mai multe distincții importante la festivaluri și concursuri de creație literară, naționale și internaționale, din Republica Moldova și România, la care a luat parte cu opere proprii;
- A fost publicată în reviste și antologii literare din țară și de peste hotare: Antologia Bogdania,, Aripi spre zbor, volumul 4” a Festivalului- Concurs internațional de creație literară,, Bogdania” ,municipiul Focșani ; Antologia Festivalului Internațional de Poezie,, Renata Verejanu”, ediția a 7-a, cea din urmă expusă la Biblioteca Națională a Republicii Moldova.
- Chiar dacă nu are experiență în domeniul Relații clienți, dispune de o imensă dorință de a învăța, a lucra, este motivată și entuziasmată să se dezvolte și să crească , fiind determinată să aducă valoare și rezultate marcante companiei voastre. Abilitățile transferabile din profesia de poetă: deschidere spre public/client, creativitate, dedicare, perseverență și sensibilitate, limbaj atent selecționat și bogat.
- Este potrivită pentru acest rol datorită conglomeratului unic de abilități și calități interpersonale ,întrucât este o persoană responsabilă, atentă la detalii și necesitățile celorlalți, cu capacitate dezvoltată de ascultare, empatie, convingere, negociere, cât și talent firesc de comunicare și de lucru în echipă.
Oпыт
-
-
Обязанности:
Experiență Profesională2020-2022
Cele mai remarcabile rezultate în urma participării mele la concursuri și festivaluri literare:
• Obținerea diplomei de merit pentru rezultate foarte bune în cadrul participării la Marea Dictare Națională, ediția a 3-a – 31 august 2025(nota 9- sunt unul din cei 120 de oameni, din peste 2000 de participanți, cu acest rezultat);
• Diplomă de gradul 3 și medalie de bronz, Olimpiada Universitară la Limba și Literatura Română, UPSC- mai 2022;
• Diplomă pentru participare activă și dedicată la Programul de Lectură ,,Chișinăul citește”, ediția a 18-a - noiembrie 2021;
• Mențiune pentru participare lăudabilă,Concursul Pro Lectura , Proba: Creație literară, etapa internațională, secțiunea Liceu - 2021;
• Mențiune la Concursul Național de Poezie pentru Elevi,, Radu Cârneci”, Râmnicu Sărat,România, ediția 1 - 2020;
• Laureată a Festivalului Internațional de Poezie Renata Verejanu, ediția a 7-a- 2020;
• Diplomă de participare, Concursul Școlar Online la Limba și Literatura Română ,,Lecturiada Publică pentru Juniori și Seniori”, ediția a 18-a- noiembrie 2020;
• Concursul ,,Bătălia Rimelor”, IP Liceul Privat,, Da Vinci” – 2020;
• Obținerea locului 3, la categoria 15-16 ani, Concursul literar ,,Orașul meu”- 2020.
Образование (Среднее)
09.2014 - 05.2022
Instituția Publică Liceul Teoretic,, Nicolae Iorga", Chișinău
Профиль: -
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Ключевые навыки
pozitivitate
abilitate de a însuși noua informație rapid
orientare spre soluții și capacitate de rezolvare a problemelor
prioritizare a sarcinilor de lucru
Abilități interpersonale
Limbi străine
multitasking
abilități de time-management
Lucru în echipa
Învățare continuă
Creativitate
Etica în muncă
Comunicare
Adaptabilitate
Soluționarea problemelor
Toleranță
Competențe • Instrumente și competențe tehnice(hard skills): Cunoștințe bune de operare PC
Excel
Pachetul Microsoft Office( Word
PowerPoint) -la nivel de utilizator. • Soft Skills: Abilități excelente de comunicare și ascultare activă
responsabilitate
punctualitate
orientare spre rezultat
dorință de a evolua
orientare spre client și spre nevoile sale
rezistență la stres
răbdare
abilitate de a lucra independent
dar și de a interacționa cu alte persoane.
Курсы / Тренинги
2018
Curs de limba engleză
Волонтерство
Настоящее время - Настоящее время
În cadrul activităților extracurriculare(școală)
- Voluntariat: Donarea profitului rezultat în urma vânzării bucatelor pregătite de participanți, elevi unei cauze caritabile.
Хобби
- Hobby-uri: scriere creativă(poezii), studiere de limbi străine.
- Proiecte personale: Actualmente, lucrez la finalizarea unei culegeri de poezii, pe care eu însămi am scris-o, pentru a fi ulterior publicată.
- Limbi străine (Limbi vorbite): limba română(nativă,fluentă), limba rusă(nivel post-intermediar, fluent în vorbire;intermediar în scriere) , limba engleză(nivel intermediar), limba germană (nivel introductiv-elementar), limba spaniolă(nivel intermediar în vorbire, nivel elementar în scriere).
Похожие CV
CV от 23.09.2025
Возраст:40 лет
Oпыт: 14 лет 3 месяца
Последнее место работы: Operator
Call Center
,
(6 лет 3 месяца )
Январь 2019 - Апрель 2025
CV от 23.05.2023
Возраст:20 лет
Oпыт: 1 год
Последнее место работы: Calcator
Dorama SRL
,
(1 год )
Апрель 2022 - Апрель 2023
CV от 04.02.2024
Возраст:41 лет
Oпыт: 7 месяцев
Последнее место работы: Operator Call-Center
Team Tech
,
(7 месяцев)
Декабрь 2011 - Июль 2012
CV от 03.02.2025
Возраст:38 лет
Oпыт: 6 лет 10 месяцев
Последнее место работы: Operator
Branded Beauty
,
(2 года )
Июль 2022 - Июль 2024
CV от 11.11.2023
Возраст:21 лет
Oпыт: 6 месяцев
Последнее место работы: Lucrator Comercial
Kaufland
,
(6 месяцев)
Июнь 2024 - Декабрь 2024
CV от 18.10.2022
Возраст:24 лет
Oпыт: 3 месяца
Последнее место работы: Vînzător-consultant
Atrium
,
(3 месяца )
Июнь 2022 - Сентябрь 2022
