Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 08.11.2025

Consultant Clienți

Договорная

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
03 Июня 2006 (19 лет)
Oпыт:
2 года 3 месяца
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Работа посменно, По выходным
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre Vânzări

Обо мне

Specialist în vânzări telefonice B2C cu peste 2 ani experiență în call center, specializat în servicii de acte românești. Am gestionat zilnic apeluri inbound, aplicând ascultarea activă și argumentarea logică pentru a clarifica procese complexe. Am fost apreciat pentru consecvență și eficiență în rezolvarea solicitărilor. Am contribuit la îmbunătățirea campaniilor de marketing și la consolidarea relațiilor de încredere cu clienții. Pregătit să valorific această experiență într-un mediu orientat spre performanță și satisfacția clientului.

Oпыт (2 года 3 месяца )

S.A Moldtelecom

(Кишинёв)

Ноябрь 2025 - Январь 2026
(2 месяца )
Consultant Clienți

Обязанности:

• Încheierea și administrarea contractelor de prestare a
serviciilor de telecomunicații.
• Consilierea clienților existenți și potențiali privind produsele și serviciile companiei.
• Operarea și utilizarea programelor interne ale companiei
pentru gestionarea contractelor și datelor clienților.
• Gestionarea operațiunilor de casierie (încasări, evidență
zilnică).
• Întocmirea și eliberarea rapoartelor de casă la sfârșitul zilei de lucru.
• Respectarea procedurilor interne și a standardelor de lucru cu clienții.
Just Consult (acte românești)

(Кишинёв)

Сентябрь 2025 - Октябрь 2025
(1 месяц )
Operator Call Center

Обязанности:

• Am gestionat portofoliul de clienți interesați de serviciile companiei, oferind consultanță completă și clarificând fiecare etapă a procesului.
• Am oferit explicații clare și precise, adaptând tonul și limbajul în funcție de profilul fiecărui client.
• M-am adaptat rapid la schimbările procedurale și am aplicat corect cerințele interne privind gestionarea documentației.
• Am reprezentat imaginea companiei printr-o abordare calmă, profesionistă și orientată spre soluții.
• Am menținut o comunicare constantă și clară cu clienții, astfel încât fiecare solicitare să fie rezolvată complet și fără neînțelegeri.
corect.md (acte românești)

(Кишинёв)

Сентябрь 2023 - Сентябрь 2025
(2 года )
Operator Call Center (marketing, vânzări și suport administrativ)

Обязанности:

• Am transformat conversațiile telefonice în colaborări reale, explicând serviciile pe înțelesul clientului și orientând discuția spre alegerea potrivită.
• Am administrat baza de date a clienților, asigurând
corectitudinea informațiilor și o comunicare promptă între echipe.
• M-am implicat activ în rezolvarea cererilor clienților, comunicând clar și prompt pentru ca procesul să decurgă fără întârzieri.
• Am dezvoltat o comunicare eficientă între echipe și o abordare proactivă în rezolvarea cererilor clienților.
• Am fost apreciat de superiori pentru seriozitate, atenție la detalii și capacitatea de a menține conversații constructive chiar și cu clienți dificili.
• Am contribuit la crearea și ajustarea campaniilor de
marketing, oferind idei pentru mesaje mai relevante și mai persuasive.

Образование (Среднее специальное)

09.2024 - Настоящее время
IP Liceul Teoretic cu învățământ seral nr.1

Факультет, специальность: Umanist

Город: Кишинёв

Знание языков

Английский — Средний
Русский — Средний
Румынский — Родной
Ключевые навыки
Toleranță Time Management Soluționarea problemelor Rezistență la frustrare Reziliență Networking CRM Lucru în echipa Excel Producția Video Asertivitate Comunicare Empatie Etica în muncă Gândire critică Învățare continuă Abilitatea de a învăța rapid Adaptabilitate Vânzări Abilități de ascultare Convingere

Хобби

  1. Citirea de materiale despre dezvoltare personală și comunicare;
  2. Participarea la traininguri și workshopuri de vânzări;
  3. Networking și evenimente profesionale;
  4. Managementul timpului și productivitate personală.

Похожие CV

CV от 12.09.2025
Бухгалтер- оператор, товаровед
Возраст:38 лет
Oпыт: 4 года 2 месяца
Последнее место работы: Товаровед
VFUA Trading SRL , (4 года 2 месяца ) Июнь 2021 - Август 2025
Кишинёв Full-time 15 000 лей
CV от 09.10.2025
Vanzator
Возраст:20 лет
Кишинёв Full-time
CV от 26.02.2026
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:24 лет
Oпыт: 3 месяца
Последнее место работы: Vânzător consultant
Home&you , (3 месяца ) Июнь 2024 - Сентябрь 2024
Сороки Гибкий график
CV от 24.01.2025
Operator call-center
Возраст:19 лет
Oпыт: 2 года 10 месяцев
Последнее место работы: Barman
Magadan , (1 год 8 месяцев) Май 2023 - Январь 2025
Унгены Part-time
CV от 10.09.2024
Agent Imobiliar
Возраст:21 лет
Кишинёв Part-time, Ночная смена, По вечерам, Гибкий график 15 000 лей