Сфера деятельности
Construcții / Reparații / Instalații
Transport / Distribuție
Vânzări
Обо мне
Стремлюсь развиваться в профессиональной среде, где важны сотрудничество и командный дух. Хочу быть частью коллектива, который вместе движется к общим целям и поддерживает друг друга в работе.
Oпыт
MAVSAV GRUP
(Кишинёв)
Апрель 2022 -
Настоящее время
Администратор фирмы
Обязанности:
Организация и координация работы команды для выполнения плановых показателей.
Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов компании.
Ведение отчётности, анализ результатов и разработка предложений по повышению эффективности работы.
Обучение и поддержка сотрудников, мотивация на достижение целей.
Взаимодействие с клиентами, решение нестандартных ситуаций и обеспечение высокого уровня удовлетворённости.
Достижение и превышение установленных KPI, внедрение улучшений в рабочие процессы.
FRANZELCOM
(Кишинёв)
Апрель 2019 -
Февраль 2022
(2 года 10 месяцев)
Менеджер торговой команды
Обязанности:
Организация и координация работы команды для выполнения плановых показателей.
Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов компании.
Ведение отчётности, анализ результатов и разработка предложений по повышению эффективности работы.
Обучение и поддержка сотрудников, мотивация на достижение целей.
Взаимодействие с клиентами, решение нестандартных ситуаций и обеспечение высокого уровня удовлетворённости.
Достижение и превышение установленных KPI, внедрение улучшений в рабочие процессы.
ISI TRADE SRL
(Каушаны)
Ноябрь 2007 -
Июнь 2008
(7 месяцев)
Директор торгового филиала
Обязанности:
Организация и координация работы команды для выполнения плановых показателей.
Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов компании.
Ведение отчётности, анализ результатов и разработка предложений по повышению эффективности работы.
Обучение и поддержка сотрудников, мотивация на достижение целей.
Взаимодействие с клиентами, решение нестандартных ситуаций и обеспечение высокого уровня удовлетворённости.
Достижение и превышение установленных KPI, внедрение улучшений в рабочие процессы.
Glorinal Grup SRL
(Кишинёв)
Март 2001 -
Август 2007
(6 лет 5 месяцев)
Супервайзер/торговая команда
Обязанности:
Организация и координация работы команды для выполнения плановых показателей.
Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов компании.
Ведение отчётности, анализ результатов и разработка предложений по повышению эффективности работы.
Обучение и поддержка сотрудников, мотивация на достижение целей.
Взаимодействие с клиентами, решение нестандартных ситуаций и обеспечение высокого уровня удовлетворённости.
Достижение и превышение установленных KPI, внедрение улучшений в рабочие процессы.
Образование (Среднее специальное)
СПТУ-50
Факультет, специальность: КИП-Автоматика
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Родной
Ключевые навыки
Адаптивность
Командная работа
Креативность
Лидерство
Напористость
Общение
Постоянное обучение
Работа в сети
Решение проблем
Сопереживание
Устойчивость
Устойчивость к разочерованиям
Чувтсво юмора
Водительские права
Категория — B, C, D, DE
С личным авто
