Сфера деятельности
Top Management / Administrare
Обо мне
Управляющая с опытом административного и операционного управления сетью студий. Эксперт в построении эффективных команд, подборе персонала, обучении и развитии сотрудников. Обладаю сильными навыками продаж, наставничества и управления бизнес-процессами. Открыта для новых вызовов, в том числе в международной среде
Oпыт
Levita
(Кишинёв)
Ноябрь 2023 -
Настоящее время
Управляющая сети студий Levita
Обязанности:
Управление сетью из 6 студий в Кишинёве и 1 в Дубае (удалённо)
Проведение 100+ групповых и 100+ личных собеседований, найм и адаптация персонала
Обучение администраторов, проведение тренингов по продажам, наставничество
Ответственность за выполнение планов и рост выручки
Решение конфликтных ситуаций, удержание клиентов, организация бизнес-процессов
Levita
(Кишинёв)
Декабрь 2022 -
Ноябрь 2023
(11 месяцев)
Старший администратор | Levita
Обязанности:
Наставничество и обучение администраторов
Проведение ежедневных планёрок и контроль выполнения планов
Организация тренингов по продажам и подготовка отчетностей для бухгалтерии
Продажи (тёплые и холодные звонки, оффлайн и онлайн продажа абонементов)
Максимальная выручка среди администраторов — 500 000 лей в месяц
Запись клиентов, ведение документации, поддержание атмосферы в студии
Impuls
(Кишинёв)
Февраль 2021 -
Апрель 2021
(2 месяца )
Администратор
Обязанности:
Запись клиентов, консультирование, поддержание порядка в салоне
Работа с кассой, документацией, инвентаризация, организация ремонтов
Образование (Высшее)
ТУМ
Факультет, специальность: Полиграфический дизайн
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Русский — Родной
Английский — Начинающий
Ключевые навыки
подбор и адаптация Обучение
Управление персоналом
Listok) Microsoft Office
Excel Photoshop
тренинги
наставничество Продажи и переговоры Организация процессов и командная работа Найм CRM-системы (AmoCRM
Photo Mechanic Artios CAD
InDesign
Lightroom
Хобби
Интересы: Фотография, психология, путешествия, коммуникации
Ценности: Ответственность, развитие, честная обратная связь, рост вместе с командой и бизнесом
