Сфера деятельности
Inginerie / Statistică / Matematică
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Transport / Distribuție
Обо мне
Sunt o persoană organizată, orientată spre soluții, cu bune abilități de comunicare și capacitate de a lucra eficient sub presiune, în medii dinamice. Mă adaptez rapid și îmi asum responsabilitatea în gestionarea sarcinilor zilnice și a situațiilor neprevăzute.
Oпыт (6 лет 2 месяца )
S.R.L. Data-Drive
(Кишинёв)
Октябрь 2023 -
Апрель 2025
(1 год 6 месяцев)
operator suport tehnic
Обязанности:
-Monitorizarea activității șoferilor
-Preluarea apelurilor telefonice și a mesajelor
-Comunicarea directă cu șoferii
-Oferirea suportului necesar, în funcție de solicitările și nevoile șoferilor
-Înregistrarea și actualizarea datelor relevante
-Raportarea promptă a eventualelor probleme sau incidente
S.A. Apa-Canal Chisinau
(Кишинёв)
Декабрь 2018 -
Август 2023
(4 года 8 месяцев)
Inginer pentru calcule
Обязанности:
-Gestionarea apelurilor telefonice și oferirea de asistență clienților
-Introducerea și actualizarea indicilor în sistem
-Menținerea unei comunicări eficiente cu clienți existenți și potențiali
-Organizarea și arhivarea corespondenței (scheme, prescripții, scrisori) în format fizic și/sau digital
-Planificarea și coordonarea activității zilnice a lucrătorilor din teren
Образование (Высшее)
09.2024 - Настоящее время
Academia „Ștefan cel Mare” a Ministerului Afacerilor Interne
Факультет, специальность: Dreptul Economic
Город: Кишинёв
Academia de Studii Economice din Moldova (ASEM)
Факультет, специальность: business si administrarea afacerilor
Город: Кишинёв
Знание языков
Английский — Средний
Русский — Эксперт
Румынский — Родной
Ключевые навыки
Excel
Finanțe
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Învățare continuă
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
