Сфера деятельности
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Обо мне
Am studii în Finanțe Publice și Business & Administrare, iar experiența mea profesională se leagă de domeniul financiar-bancar, acumulată în cadrul Mobiasbanca/OTP Bank, dar și în Germania, unde am activat în administrare și contabilitate.
Vorbesc fluent limba germană (nivel B2) și sunt pregătită să revin acasă, aducând cu mine experiență valoroasă și dorința de a contribui activ într-un mediu profesional dinamic.
Oпыт (3 года 9 месяцев)
Trans-O-Flex
(Germany)
Январь 2023 -
Август 2023
(7 месяцев)
Asistentă administrativă
Обязанности:
• Comunicarea eficientă cu clienții prin telefon și e-mail, oferind suport și soluții rapide pentru solicitările legate de livrări și retururi.
• Calcularea costurilor de transport (fracht) pentru expedieri interne și internaționale.
• Introducerea datelor de export și transport în sistemele interne, cu respectarea termenelor și procedurilor logistice.
• Pregătirea și organizarea datelor în Microsoft Excel pentru întocmirea corectă a facturilor.
• Gestionarea procesului de retur al coletelor, asigurând trasabilitatea și soluționarea eficientă a cazurilor.
OTP BANK
(Кишинёв)
Октябрь 2015 -
Декабрь 2018
(3 года 2 месяца )
Consilier Clientelă în departamentul CLIPRI (credite pentru persoane fizice)
Обязанности:
Înregistrarea noilor clienți și actualizarea periodică a datelor cu caracter personal, în conformitate cu normele legale și politicile interne ale băncii.
• Deschiderea conturilor curente și de economii pentru persoane fizice, oferind informații clare și asistență completă în procesul de deschidere.
• Oferirea de consiliere financiară personalizată clienților în vederea alegerii produselor bancare potrivite, cu accent pe soluții de creditare adaptate nevoilor acestora.
• Analiza solicitărilor de credit pentru persoane fizice, verificarea documentației și înaintarea dosarelor pentru aprobare conform procedurilor interne.
• Promovarea activă a produselor bancare și menținerea relației cu clienții existenți pentru creșterea gradului de satisfacție și loialitate.
Образование (Высшее)
Academia de studii Economice din Moldova
Факультет, специальность: Business și Administrare
Город: Кишинёв
Colegiul Financiar Bancar
Факультет, специальность: Finanțe Publice
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Немецкий — Средний
Английский — Начинающий
Русский — Средний
Ключевые навыки
Analiza datelor
Excel
Finanțe
Limbi străine
Adaptabilitate
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Networking
Time Management
Toleranță
Umor
Рекомендации
Trans-O-Flex
Christian Hönner (Director filiala Frechen)
