Сфера деятельности
Resurse umane / HR
Обо мне
Sunt o persoană motivată, dornică să învăț și să mă dezvolt continuu în domeniul resurselor umane și al serviciilor pentru clienți. Îmi doresc să activez într-o companie dinamică, unde pot colabora eficient cu o echipă și contribui la atingerea obiectivelor comune.
Am o pregătire solidă în comunicare, organizare și relaționare cu clienții, acumulată atât prin studii, cât și prin experiențele de practică din turism, hotelărie și contabilitate. Sunt responsabilă, punctuală și atentă la detalii, iar scopul meu este să cresc profesional într-un mediu care încurajează inițiativa și dezvoltarea personală.
Oпыт (10 месяцев)
Star Rent Hotel
(Кишинёв)
Июнь 2024 -
Август 2024
(2 месяца )
Stagiu de practică - Recepționer
Обязанности:
Am desfășurat activități specifice recepției hoteliere, inclusiv:
Primirea oaspeților și gestionarea procedurilor de check-in și check-out;
Răspunsul la apeluri telefonice și preluarea rezervărilor prin telefon;
Administrarea rezervărilor prin aplicația Booking.com și actualizarea disponibilității;
Comunicarea eficientă cu oaspeții, oferind informații și suport pe durata șederii acestora;
Implicarea în promovarea hotelului prin dezvoltarea rețelelor sociale (Facebook, Instagram etc.);
Colaborarea cu colegii din alte departamente pentru a asigura o experiență plăcută oaspeților.
Imperial Trans Tur
(Кишинёв)
Июнь 2023 -
Август 2023
(2 месяца )
Stagiu de practică – Asistent Agenție de Turism
Обязанности:
Am oferit suport în activitățile zilnice ale agenției de turism prin:
Furnizarea de informații clienților despre oferte turistice și destinații;
Asistarea în procesul de rezervare și emiterea biletelor și pachetelor turistice;
Actualizarea bazelor de date și a documentației agenției;
Comunicarea cu furnizorii de servicii turistice pentru confirmarea rezervărilor;
Gestionarea relațiilor cu clienții și oferirea suportului necesar pentru organizarea călătoriilor.
DELTAUDIT
(Кишинёв)
Июнь 2022 -
Декабрь 2022
(6 месяцев)
Asistent Contabilitate
Обязанности:
Am oferit suport în sarcini de bază din domeniul contabilității, inclusiv:
Organizarea și arhivarea dosarelor contabile în ordine cronologică (zi, lună, an);
Introducerea facturilor în programul 1C prin crearea documentelor contabile pe baza facturilor fizice;
Verificarea corectitudinii datelor introduse și actualizarea fișierelor electronice aferente;
Oferirea de asistență generală în activitățile zilnice ale echipei de contabilitate.
Образование (Высшее)
10.2024 - Настоящее время
Universitatea „1 Decembrie 1918” din Alba Iulia, România
Факультет, специальность: Resurse Umane
Страна: Romania
Colegiul Național de Comerț al ASEM, Chișinău
Факультет, специальность: Turism
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Родной
Английский — Эксперт
Немецкий — Начинающий
Ключевые навыки
Cunoștințe avansate de Microsoft Office (Word
Excel
PowerPoint)
Experiență în utilizarea Microsoft Access pentru gestionarea bazelor de date
Cunoștințe de bază în recrutare și selecție de personal
Persoană responsabilă și punctuală
Abilitatea de a lucra cu date și de a realiza analize folosind SPSS
Cunoștințe de bază în utilizarea programului 1C
Abilități bune de comunicare și lucru în echipă
Сертификаты
Certificat IELTS – Nivel B2 (Intermediar Superior)
Dețin un certificat IELTS care atestă competențe lingvistice în limba engleză la nivelul B2 conform Cadrului European Comun de Referință pentru Limbi (CEFR). Acest nivel reflectă capacitatea de a înțelege și comunica eficient, atât oral, cât și în scris, în diverse contexte profesionale și academice. Certificatul include abilități solide de citire, scriere, ascultare și vorbire.
