Сфера деятельности
Office / Back-office / Secretariat
Turism / Hotel staff
Обо мне
Sunt student universitar în căutare de muncă, tânăr specialist în domeniul turismului cu 3 ani de experiență în cadrul serviciilor hoteliere, dedicată și responsabilă. Gata să ofer asistență de calitate pentru satisfacția maximă a oaspeților și cu capacitatea de a stabili și menține relații eficiente. Aș dori să mă alătur unei noi echipe, în care să mă pot dezvolta profesional și să-mi ofer potențialul pentru un serviciu unic și de calitate.
În acest moment, sunt interesată să mă implic într-o activitate diferită față de cele de până acum, pentru a-mi extinde orizonturile profesionale. Nu urmăresc neapărat o funcție specifică, ci un rol în care experiența și motivația mea să aducă valoare.
Oпыт (3 года 8 месяцев)
Tatrabis SRL
(Кишинёв)
Февраль 2023 -
Сентябрь 2023
(7 месяцев)
Agent turism receptor
Обязанности:
• Întâmpinarea turiștilor și prezentarea ofertei turistice a agenției de turism
• Furnizarea informațiilor despre pachetele turistice și promovarea acestora
• Crearea ofertelor turistice în baza solicitării clientului
• Menținerea relațiilor eficiente de lucru cu furnizorii
• Întocmire ordinelor de plată, contracte de colaborare cu furnizorii
• Pregătirea ofertelor si participarea la licitatii locale
• Organizare de conferințe, evenimente locale sau private
• Ghid turistic sau lider de grup.
Grand Hotel SRL
(Кишинёв)
Июль 2022 -
Июнь 2025
(2 года 11 месяцев)
Recepționistă
Обязанности:
• Întâmpinarea oaspeților;
• Realizarea operațiunilor de check-in și de check-out;
• Oferirea informațiilor despre serviciile și facilitățile hotelului și promovarea lor
• Realizarea încasărilor pentru serviciile solicitate și consumate
• Primirea rezervărilor, fie prin telefon fie prin intermediul diferitor platforme și introducerea lor in sistem
• Gestionarea camerelor
• Soluționarea rapidă și eficientă a solicitărilor și a reclamațiilor
• Întocmirea ofertelor de preț pentru cazarea grupurilor organizate
• Întocmirea ofertelor de preț pentru conferințe și asigurarea serviciilor conform ofertei.
S.C. DALOMITES S.R.L.
(Кишинёв)
Июнь 2022 -
Август 2022
(2 месяца )
Recepționistă
Обязанности:
• Întâmpinarea oaspeților și efectuarea operațiunilor de check-in și check-out
• Furnizarea informațiilor despre serviciile și facilitățile hotelului și promovarea acestora
• Întocmirea chitanțelor pentru serviciile consumate si solicitate
• Preluarea rezervărilor prin telefon sau/și prin diverse platforme și introducerea acestora în sistem
• Gestionarea fluxului de oaspeți
• Managementul camerelor
Образование (Высшее)
09.2024 - Настоящее время
Universitatea de Stat
Факультет, специальность: Facultatea Economie- Turism, agrement și servicii Hoteliere- Licențiat servicii publice
Город: Кишинёв
Colegiul de Ecologie
Факультет, специальность: Agent de turism
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Английский — Средний
Итальянский — Средний
Русский — Средний
Хобби
Drumeții
Urbanism și arhitectură
Muzică clasică
