Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 25.05.2025

Operator Call-Center

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
18 Ноября 2008 (16 лет)
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Работа посменно
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre

Обо мне

Salut! Mă numesc Grosu Nicoleta și sunt o persoană foarte prietenoasă și deschisă la noi încercări! Îmi place să comunic cu oamenii și să descopăr cât mai multe personalități. Sunt mereu dispusă să aflu cât mai multe lucruri noi și să mă inspir de la oameni cu spirit! Vreau să mă dezvolt profesional într-o companie unde să comunic cu lumea, să contribui alături de colegii mei la realizarea scopului și să ajut la îmbunătățirea relațiilor consultant-client!

Образование (Среднее специальное)

09.2024 - Настоящее время
IPLT ,,Spiru Haret’’

Факультет, специальность: Profil real, clasa 10 (liceu)

Город: Кишинёв

09.2019 - 05.2024
IPLT ,,Petru Zadniprru”

Профиль: Real

Город: Кишинёв

Знание языков

Английский — Эксперт
Румынский — Родной
Ключевые навыки
Analiza datelor Copywriting CRM Excel Finanțe Managementul proiectelor Securitatea datelor Statistică Abilități interpersonale Adaptabilitate Asertivitate Comunicare Empatie Etica în muncă Gândire critică Învățare continuă Leadership Lucru în echipa Networking Reziliență Rezistență la frustrare Soluționarea problemelor Time Management Toleranță

Волонтерство

Октябрь 2024 - Июнь 2025
Platforma Națională a Tinerilor pentru Participare Activă (PNTP)

    Activez din octombrie 2024 până în prezent în Echipa de Coordonare a organizației, ca Secretară Generală. Am fost acceptată deodată din extern, prezentând calități demne pentru această funcție, precum responsabilitatea  și dorința de a aduce un aport semnificativ în organizație. Am pornit în acest drum al voluntariatului cu o misiune clară-de a ajuta la schimbare, a fi vocea unui început frumos și glorios, atât în rândul tinerilor, cât și în întreaga societate. De la început m-am conformat cu responabilitățile și atribuțiile pe care avea să le am în calitate de Secretară și pe care, în continuare, le îndeplinesc cu succes:


1️⃣ Asigur o comunicare eficientă între președinte și echipa de coordonare, facilitând colaborarea și luarea deciziilor informate.
2️⃣ Monitorizez activitatea departamentelor PNTP pentru a mă asigura că fiecare își atinge obiectivele și contribuie la misiunea organizației.
3️⃣ Coordonez procesul de recrutare, menținerea și dezvoltarea personalului, asigurând că organizația dispune de echipa potrivită pentru a-și îndeplini misiunea.
4️⃣Analizez și evaluez activitatea organizației, identificând punctele forte și slabe, propunând soluții eficiente pentru îmbunătățirea performanței.
5️⃣ Coordonez estimarea necesarului de personal, propunând soluții pentru o planificare eficientă a resurselor umane.


6️⃣Elaborez fișele de post pentru funcțiile de conducere din organizație, contribuind la clarificarea și delimitarea responsabilităților, acorduri de parteneriat cu alte organizații, instituții de învățământ, companii, etc.), demersuri, ordinele de zi pentru ședințe.


7️⃣ Prezint propuneri și soluții pentru chestiuni importante la nivel organizațional, elaborând proiecte de acte administrative atunci când este necesar.
8️⃣ Elaborez actele necesare voluntarilor (confirmări de motivare a absențelor școlare în baza activității la care a participat voluntarul, scrisori de recomandare, 
9️⃣ Asigur un sistem de comunicare și informare eficient la toate nivelurile de management și promovez o cultură organizațională pozitivă și incluzivă.


În alte cuvinte, mă ocup cu scrierea și evidența documentației organizației!


P.S. La dorința companiei, pot prezenta o scrisoare de recomandare din partea organizației!

Хобби

Îmi place să-mi umplu timpul liber cu hobby-urile preferate, printre care se regăsesc:

  • Cititul
  • Studiul biologiei

Похожие CV

CV от 25.03.2025
Возраст:29 лет
Кишинёв Ночная смена, По вечерам
CV от 04.03.2024
Возраст:18 лет
Oпыт: 2 месяца
Последнее место работы: Operator Call-Centre
Studio Moderna , (2 месяца ) Май 2024 - Июль 2024
Кишинёв Part-time, По вечерам, Гибкий график 6 000 лей
CV от 30.01.2024
Возраст:43 лет
Oпыт: 10 лет 2 месяца
Последнее место работы: Швея, оператор,контролер
Cibitex,Fashion Group,Draxermaer , (10 лет 2 месяца ) Июнь 2000 - Август 2010
Бельцы Full-time 13 000 лей
CV от 05.02.2024
Возраст:40 лет
Oпыт: 7 лет 2 месяца
Последнее место работы: educator
gradinița creșă nr.2 , (7 лет 2 месяца ) Июнь 2015 - Август 2022
Штефан-Водэ Part-time