Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 22.04.2025

Оператор письменной службы поддержки

Договорная

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
19 Декабря 1988 (36 лет)
Oпыт:
5 лет 6 месяцев
Вид занятости:
Part-time, Гибкий график
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre

Обо мне

Ответственная, внимательная к деталям и ориентированная на результат, специалист с разносторонним опытом работы в сферах клиентской поддержки, администрирования и продаж. Обладаю развитыми коммуникативными и организаторскими навыками, умею быстро обучаться и находить эффективные решения в различных ситуациях, аналитический склад ума, внимательна к деталям. Готова к применению своих знаний и опыта на новой позиции.

Oпыт (5 лет 6 месяцев)

Яндекс Драйв

(Russian Federation)

Сентябрь 2019 - Март 2025
(5 лет 6 месяцев)
Саппорт письменной поддержки в финансовом отделе

Обязанности:

Основные обязанности и достижения:
* Осуществление письменной поддержки пользователей по финансовым вопросам, включая проверку транзакций, ошибки при списаниях, проверку статуса привязки карт.
* Самостоятельное разбирательство и решение сложных финансовых вопросов и спорных ситуаций.
* Проведение корректировок и перерасчетов арендной платы, требующих внимательности и точности.
* Оценка качества работы команды поддержки через анализ письменных коммуникаций, предоставление обратной связи и участие в улучшении стандартов обслуживания.
* Успешное ведение и разрешение процедур чарджбэков.

Образование (Высшее)

08.2007 - 06.2014
Академия полиции Штефан чел Маре, Кишинев, Республика Молдова

Факультет, специальность: Магистратура (II цикл высшего образования) * Специальность: Юриспруденция

Город: Кишинёв

Знание языков

Румынский — Родной
Русский — Родной
Английский — Средний

Водительские права

Категория — B

Похожие CV

CV от 25.05.2025
Operator call-cente
Возраст:18 лет
Кишинёв Работа посменно
CV от 09.07.2025
IT специалист
Возраст:33 лет
Oпыт: 8 лет 4 месяца
Последнее место работы: Инженер
RTI , (2 года 2 месяца ) Июнь 2023 - Август 2025
Кишинёв Full-time 18 000 лей
CV от 08.03.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:38 лет
Oпыт: 11 месяцев
Последнее место работы: Educator
Grădinița 96 , (11 месяцев) Октябрь 2021 - Сентябрь 2022
Кишинёв Part-time, Работа посменно
CV от 25.09.2025
Operator call-center
Возраст:17 лет
Дубоссары По выходным 5 000 лей
CV от 30.01.2025
Operator call-center
Возраст:20 лет
Oпыт: 4 года 11 месяцев
Последнее место работы: Оператор
Колл-центр. г. Тирасполь. Голд-шоп. Интерактив-центр . Гостиница России , (4 года 11 месяцев) Январь 2021 - Настоящее время
Тирасполь Работа посменно