Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 22.04.2025

Оператор письменной службы поддержки

Договорная

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
19 Декабря 1988 (37 лет)
Oпыт:
5 лет 6 месяцев
Вид занятости:
Part-time, Гибкий график
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre

Обо мне

Ответственная, внимательная к деталям и ориентированная на результат, специалист с разносторонним опытом работы в сферах клиентской поддержки, администрирования и продаж. Обладаю развитыми коммуникативными и организаторскими навыками, умею быстро обучаться и находить эффективные решения в различных ситуациях, аналитический склад ума, внимательна к деталям. Готова к применению своих знаний и опыта на новой позиции.

Oпыт (5 лет 6 месяцев)

Яндекс Драйв

(Russian Federation)

Сентябрь 2019 - Март 2025
(5 лет 6 месяцев)
Саппорт письменной поддержки в финансовом отделе

Обязанности:

Основные обязанности и достижения:
* Осуществление письменной поддержки пользователей по финансовым вопросам, включая проверку транзакций, ошибки при списаниях, проверку статуса привязки карт.
* Самостоятельное разбирательство и решение сложных финансовых вопросов и спорных ситуаций.
* Проведение корректировок и перерасчетов арендной платы, требующих внимательности и точности.
* Оценка качества работы команды поддержки через анализ письменных коммуникаций, предоставление обратной связи и участие в улучшении стандартов обслуживания.
* Успешное ведение и разрешение процедур чарджбэков.

Образование (Высшее)

08.2007 - 06.2014
Академия полиции Штефан чел Маре, Кишинев, Республика Молдова

Факультет, специальность: Магистратура (II цикл высшего образования) * Специальность: Юриспруденция

Город: Кишинёв

Знание языков

Румынский — Родной
Русский — Родной
Английский — Средний

Водительские права

Категория — B

Похожие CV

CV от 06.02.2024
Я готов /а принять любую должность
Возраст:20 лет
Oпыт: 2 месяца
Последнее место работы: Оператор поддержки call centre
- , (2 месяца ) Июнь 2021 - Август 2021
Тирасполь Full-time, Part-time, Работа посменно 7 000 лей
CV от 18.02.2026
Manager, promoter
Возраст:18 лет
Oпыт: 1 год
Последнее место работы: Manager online
Millomania , (1 год ) Декабрь 2024 - Декабрь 2025
Кишинёв Part-time
CV от 26.04.2022
Manager pe vânzări, Manager relații cu clienții
Возраст:22 лет
Oпыт: 4 года 2 месяца
Последнее место работы: Manager pe vânzări
Instruire Auto , (2 месяца ) Май 2022 - Июль 2022
Кишинёв Full-time, Part-time
CV от 03.10.2025
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:39 лет
Oпыт: 3 года 2 месяца
Последнее место работы: Contabil adjunct
Sumatragro , (3 года 2 месяца ) Июль 2016 - Сентябрь 2019
Кишинёв Part-time
CV от 24.09.2025
Operator call-center
Возраст:19 лет
Oпыт: 1 месяц
Последнее место работы: Operator call-center
Билайн , (1 месяц ) Январь 2024 - Февраль 2024
Кишинёв Part-time