Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 22.04.2025

Оператор письменной службы поддержки

Договорная

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
19 Декабря 1988 (36 лет)
Oпыт:
5 лет 6 месяцев
Вид занятости:
Part-time, Гибкий график
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre

Обо мне

Ответственная, внимательная к деталям и ориентированная на результат, специалист с разносторонним опытом работы в сферах клиентской поддержки, администрирования и продаж. Обладаю развитыми коммуникативными и организаторскими навыками, умею быстро обучаться и находить эффективные решения в различных ситуациях, аналитический склад ума, внимательна к деталям. Готова к применению своих знаний и опыта на новой позиции.

Oпыт (5 лет 6 месяцев)

Яндекс Драйв

(Russian Federation)

Сентябрь 2019 - Март 2025
(5 лет 6 месяцев)
Саппорт письменной поддержки в финансовом отделе

Обязанности:

Основные обязанности и достижения:
* Осуществление письменной поддержки пользователей по финансовым вопросам, включая проверку транзакций, ошибки при списаниях, проверку статуса привязки карт.
* Самостоятельное разбирательство и решение сложных финансовых вопросов и спорных ситуаций.
* Проведение корректировок и перерасчетов арендной платы, требующих внимательности и точности.
* Оценка качества работы команды поддержки через анализ письменных коммуникаций, предоставление обратной связи и участие в улучшении стандартов обслуживания.
* Успешное ведение и разрешение процедур чарджбэков.

Образование (Высшее)

08.2007 - 06.2014
Академия полиции Штефан чел Маре, Кишинев, Республика Молдова

Факультет, специальность: Магистратура (II цикл высшего образования) * Специальность: Юриспруденция

Город: Кишинёв

Знание языков

Румынский — Родной
Русский — Родной
Английский — Средний

Водительские права

Категория — B

Похожие CV

CV от 17.06.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:26 лет
Oпыт: 3 месяца
Последнее место работы: Vânzător consultant
Linella , (3 месяца ) Февраль 2019 - Май 2019
Фалешты Full-time
CV от 09.06.2025
Operator call-center
Возраст:32 лет
Oпыт: 4 года 11 месяцев
Последнее место работы: Бармен офицант
Randstad.it , (11 месяцев) Май 2024 - Апрель 2025
Кишинёв Full-time
CV от 31.10.2021
Operator
Возраст:42 лет
Кишинёв Full-time
CV от 06.09.2025 был(а) в сети в 16:59
Consultant vânzări
Возраст:35 лет
Oпыт: 8 лет
Последнее место работы: Consultant, administrator
Moldcell, Orange , (8 лет ) Январь 2012 - Январь 2020
Кишинёв Гибкий график 12 000 лей
CV от 18.09.2024
Operator call-center
Возраст:30 лет
Яловены Full-time, Part-time, Разовое задание, Гибкий график
CV от 13.02.2021
Operator call centru
Возраст:23 лет
Oпыт: 8 месяцев
Последнее место работы: Reprezentant comercial
Avon , (8 месяцев) Сентябрь 2017 - Май 2018
Кишинёв