Сфера деятельности
Imobiliare
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Sunt un profesionist dedicat, cu o experiență diversificată în vânzări, negociere, gestionarea relațiilor cu clienții și organizarea activităților comunitare. Abilitățile mele principale includ comunicarea eficientă, persuasiunea și gestionarea conflictelor, toate acestea fiind consolidate prin participarea la traininguri și experiențe practice în domeniul vânzărilor și al coordonării echipelor.
Pe parcursul carierei mele, am demonstrat capacitatea de a atinge obiective ambițioase, de a dezvolta relații durabile cu clienții și de a coordona proiecte comunitare cu impact pozitiv. Educația mea, care include o licență în psihologie și un master în studii politice, îmi oferă o înțelegere aprofundată a comportamentului uman și a dinamicii sociale, aspecte esențiale în interacțiunile profesionale.
De asemenea, cunosc limba rusă la nivel fluent și limba engleză la nivel de comunicare, ceea ce mă ajută să interacționez cu clienți și colegi din medii diverse. Sunt motivat să contribui la succesul unei companii prin abilitățile și experiența mea, fiind mereu deschis să învăț și să mă dezvolt profesional.
Hobby-ul meu principal este comunicarea cu persoane noi și interesante, ceea ce reflectă pasiunea mea pentru interacțiunea umană și învățarea continuă. Sunt pregătit să aduc valoare unei echipe dinamice și să contribui la crearea unor relații profesionale de succes.
Oпыт (3 года 3 месяца )
Plaiimobil
(Кишинёв)
Октябрь 2024 -
Декабрь 2024
(2 месяца )
Agent imobiliar
Обязанности:
Contactarea clienților pentru prezentarea ofertelor imobiliare.
Organizarea vizionărilor și negocierea prețurilor de vânzare/cumpărare.
Menținerea relațiilor cu clienții și identificarea nevoilor lor specifice.
PfB collection
(Кишинёв)
Сентябрь 2021 -
Октябрь 2024
(3 года 1 месяц )
Colector
Обязанности:
Contactarea clienților pentru recuperarea datoriilor restante.
Negocierea termenilor de plată și găsirea de soluții adaptate nevoilor clienților.
Gestionarea unei baze de date complexe și actualizate.
Asigurarea unui nivel ridicat de profesionalism în toate interacțiunile cu clienții.
Participarea la traininguri interne pe teme de rezolvare a conflictelor, metode de convingere și persuasiune, precum și dezvoltarea abilităților de comunicare.
Образование (Высшее)
Universitatea de stiinte politice si economice europene "Constantin Stere"
Факультет, специальность: Relatii internationale (Master)
Город: Кишинёв
Insitutul de stiinte penale si criminologie aplicata
Факультет, специальность: Psihologie
Город: Кишинёв
Academia de telogie din Chisinau
Факультет, специальность: Teologie pastorala
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Родной
Английский — Средний
Ключевые навыки
Soluționarea problemelor
Networking
Lucru în echipa
CRM
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Time Management
Toleranță
Microsoft word
Limbi străine
Хобби
Hobby-ul meu principal este comunicarea cu persoane noi și interesante, ceea ce reflectă pasiunea mea pentru interacțiunea umană și învățarea continuă
