Сфера деятельности
Vânzări
Обо мне
PROFIL PROFESIONAL
Specialist cu experiență profesională diversă și internațională în vânzări, dezvoltarea relațiilor cu clienții, turism, hotel management, HoReCa, logistică și administrarea activităților comerciale.
Am experiență de lucru în Moldova, Germania și Turcia, într-un mediu dinamic și multicultural, cu interacțiune directă cu clienți, parteneri și echipe.
Experiența mea principală este în vânzări și turism, unde am gestionat relații cu clienții și partenerii, am administrat portofolii de hoteluri, am promovat și vândut servicii, am negociat și am rezolvat situații complexe.
Sunt o persoană comunicativă, ambițioasă , orientată spre rezultate și obișnuită să lucrez cu obiective și responsabilități multiple. Mă adaptez rapid la sisteme și medii noi și am capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
Oпыт (8 лет 4 месяца )
Tez-Tour,Peninsula Tours,Fun&sun
(Turkey)
Май 2018 -
Сентябрь 2026
(8 лет 4 месяца )
SALES MANAGER / HOTEL MANAGER / TOUR GUIDE
Обязанности:
* Gestionarea relațiilor cu hotelurile și partenerii;
* Administrarea unui portofoliu de aproximativ 20–30 de hoteluri;
* Gestionarea relației dintre companie, hoteluri și turiști;
* Promovarea și vânzarea excursiilor și serviciilor turistice;
* Vânzări directe și upselling;
* Identificarea nevoilor clienților și recomandarea serviciilor potrivite;
* Negocierea și menținerea relațiilor comerciale;
* Organizarea și coordonarea transferurilor;
* Asistență și comunicare cu turiștii;
* Rezolvarea reclamațiilor și situațiilor neprevăzute;
* Coordonarea activităților zilnice;
* Colaborarea cu echipe și parteneri locali;
* Lucru într-un mediu internațional și multicultural.
Образование (Высшее)
Universitatea de Stat din Moldova
Факультет, специальность: Drept
Город: Кишинёв
Liceul Teoretic Vasile Alecsandri
Профиль: Real
Город: Кишинёв
Знание языков
Русский — Средний
Румынский — Родной
Турецкий — Средний
Ключевые навыки
Germania și Turcia
* Experiență cu clienți internaționali
* Experiență în negociere și vânzări
* Experiență în gestionarea partenerilor
* Experiență în turism și industria hotelieră
* Experiență în logistică și depozit
* Disponibilitate pentru depla
* Permis de conducere categoria B
* Experiență de muncă în Moldova
