Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 03.09.2024

I am ready to accept any function

Договорная

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
16 Июля 1989 (36 лет)
Oпыт:
5 лет 7 месяцев
Вид занятости:
Full-time, Гибкий график
Город:
Кишинёв, Бельцы
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Limbi străine / Traduceri Office / Back-office / Secretariat

Обо мне

Experienced Information Technology Service Desk with a demonstrated history of working in an Automotive wire harness Manufacturing and banking industry. Skilled in IT Hardware and software support, Troubleshooting, IT Service Management, Tickets Monitoring Tools, and IT Service Delivery. Strong customer success and support professional with a Advanced Diploma focused in Computer Science from Rwanda Polytechnic.

Oпыт (5 лет 7 месяцев)

Fujikura Automotive Europe

(Кишинёв)

Март 2023 - Март 2025
(2 года )
IT Technician

Обязанности:

• Provides day-to-day maintenance, support.
• Escalate outages/issues according to guidelines.
• Analyze recurring issues, work on sustainable solutions.
• Ensure availability of infrastructure in the area of competence

• Provides technical support level hardware and software operating system
• Performs monitoring, management and maintenance of infrastructure systems
• Solve IT service incidents and problems in the area of competence

• Participate in lT projects implementation

• Ensure proper management of software licenses and their usage
• Prepares and maintains documentation on activities necessary for the operation
• Solve IT service requests in their area of competence (Ticketing)
• Satisfy the security policies of the Company and the Department
• Ensure the confidentiality, integrity, security and availability of data and information
• Repair, installation and configuration the IT equipment, equipped printers, and other IT and
telephony equipment.
Equity Bank Rwanda

(Rwanda)

Апрель 2019 - Ноябрь 2022
(3 года 7 месяцев)
IT Service Desk Technician

Обязанности:

● Receiving calls from users and classification of issues by the severity and urgency
● Monitoring tickets raised by users using Tickets management system
● Assigning incidents, problems and requests to the specific unit for resolution
● Providing 1st level support to users (Hardware and software technical support)
● Participating in the implementation of IT projects
● Repair, installs and configuration of IT equipment (PCs, Monitor, SBCs, Printers, scanners, Network devices…)
● Escalating outages/issues to the high level support
● Documentation of Incidents Reports
● Following up of IT Audit and Compliance issues and ensure implementation.
● FinCore Banking Support (Access Management)

Образование (Среднее)

09.2015 - 07.2018
Rwanda Polytechnic

Профиль: Information Communication Technology

Страна: Rwanda

Знание языков

Французский — Эксперт
Английский — Средний
Ключевые навыки
Foreign languages Adaptability Communication Continous learning Humour Problem Solving Teamwork Work ethic

Водительские права

Категория — B

Сертификаты

Март 2022 - Март 2022
ISO/IEC 27001:2022. Information Security Management System

Сентябрь 2021 - Сентябрь 2021
ISO/IEC 20000-1:2018. Service management system

Декабрь 2021 - Декабрь 2021
ServiceNow Certified Administration For Beginners

Рекомендации

Fujikura Automotive Europe

Daniela Vlasiuc (HR Responsible)

Fujikura Automotive Europe

Angela Piliughin (Managing Director)

Похожие CV

CV от 06.03.2025
Administrator, Manager vanzari
Возраст:33 лет
Oпыт: 6 лет 8 месяцев
Последнее место работы: manager in vinzari
"Crafti Business" S.R.L. , (3 года 2 месяца ) Апрель 2018 - Июнь 2021
Кишинёв Full-time 18 000 лей
CV от 08.12.2025
Receptionist
Возраст:28 лет
Oпыт: 8 лет 8 месяцев
Последнее место работы: Manager housekeeping
Mercure Hotel , (8 месяцев) Февраль 2025 - Октябрь 2025
Кишинёв Full-time
CV от 27.04.2024
Recepționistă
Возраст:18 лет
Кишинёв Part-time 8 000 лей
CV от 04.11.2025
Office manager, contabil
Возраст:40 лет
Oпыт: 14 лет 6 месяцев
Последнее место работы: OFFICE MANAGER, CONTABIL
Întreprindere , (14 лет 6 месяцев) Июнь 2011 - Настоящее время
Кишинёв Full-time 15 000 лей
CV от 29.02.2024
Profesor de limba engleza
Возраст:43 лет
Oпыт: 16 лет 2 месяца
Последнее место работы: Profesor de limba engleza
Scoala , (6 лет ) Сентябрь 2014 - Сентябрь 2020
Кишинёв Full-time, Part-time
CV от 31.05.2025
Traducator
Возраст:16 лет
Oпыт: 2 года 4 месяца
Последнее место работы: Traducător și comunicativ în limba engleza
Online.md , (2 года 4 месяца ) Август 2023 - Настоящее время
Кишинёв По вечерам, По выходным , Гибкий график 12 000 лей