Сфера деятельности
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Marketing / Publicitate / E-Commerce
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Sunt o persoană responsabilă, comunicativă și organizată, cu experiență în vânzări, consultanță pentru clienți și activități administrative de recepție. În prezent, sunt studentă la Universitatea de Stat din Moldova, specialitatea Marketing și Logistică, unde îmi dezvolt cunoștințele în domeniul comunicării, promovării și organizării activităților comerciale.
La locul de muncă pun accent pe amabilitate, respect față de clienți și îndeplinirea corectă a responsabilităților. Mă adaptez ușor la cerințe noi, învăț rapid și îmi place să lucrez într-un mediu dinamic, în care pot acumula experiență și îmi pot dezvolta abilitățile profesionale. Îmi doresc să evoluez profesional, să contribui la rezultatele echipei și să ofer servicii de calitate.
Oпыт (2 года 7 месяцев)
VIONIMPEX
(Кишинёв)
Июль 2024 -
Август 2026
(2 года 1 месяц )
Vanzator Consultant
Обязанности:
Prezentarea produselor și oferirea recomandărilor potrivite.
Operarea casei de marcat și a terminalului POS.
Efectuarea încasărilor în numerar și cu cardul.
Verificarea, recepția și aranjarea mărfurilor.
Etichetarea produselor și menținerea ordinii pe rafturi.
Gestionarea solicitărilor și a obiecțiilor clienților.
Colaborarea cu echipa pentru buna desfășurare a activității.
TIGIACADEMY
(Кишинёв)
Апрель 2023 -
Октябрь 2023
(6 месяцев)
Receptionista
Обязанности:
Întâmpinarea clienților și a vizitatorilor într-un mod politicos și profesionist.
Oferirea informațiilor despre serviciile disponibile.
Preluarea și redirecționarea apelurilor telefonice.
Gestionarea corespondenței și a programărilor.
Menținerea ordinii la recepție.
Comunicarea eficientă cu clienții și colegii.
Sprijinirea activităților administrative și organizatorice.
Образование (Неоконченное высшее)
09.2024 - Настоящее время
Universitatea de Stat din Moldova (USM)
Факультет, специальность: Științe economice, Marketing si Logistica
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Родной
Английский — Средний
Ключевые навыки
Operare POS și casă de marcat
Comunicare cu clienții
Vânzări și consultanță
Recepție și programări
Gestionarea solicitărilor
Microsoft Word
Microsoft Excel
Învățare rapidă
Creativitate
Empatie
Leadership
Time Management
Волонтерство
Centrul Municipal De Tineret Chisinau
Am participat la activități de voluntariat în perioada crizei refugiaților, oferind ajutor și sprijin persoanelor refugiate în centrele Moldexpo și Patria. Am contribuit la desfășurarea activităților de asistență, oferind sprijin persoanelor aflate în situații dificile și implicându-mă în activități umanitare. Această experiență mi-a dezvoltat spiritul de echipă, empatia, responsabilitatea, capacitatea de adaptare și abilitățile de comunicare cu persoane din medii diferite.
Хобби
În timpul liber, îmi place să descopăr lucruri noi, să mă dezvolt personal și să îmi îmbunătățesc abilitățile de comunicare. Sunt interesată de domeniul marketingului, de comportamentul consumatorilor și de tendințele actuale, deoarece acestea mă ajută să înțeleg mai bine nevoile oamenilor și să îmi dezvolt perspectiva profesională.
