Сфера деятельности
Office / Back-office / Secretariat
Vânzări
Обо мне
Хочу профессионально развиваться в компании. Обладаю знаниями операционных процессов, организации торгового пространства и обеспечения высокого уровня клиентского сервиса.
Отличаюсь высокой ответственностью, пунктуальностью и аккуратностью в работе. Внимательность к деталям позволяет эффективно контролировать документацию,и соблюденния внутренних стандартов компании
Oпыт (10 лет 11 месяцев)
Millomania
(Кишинёв)
Ноябрь 2024 -
Февраль 2026
(1 год 3 месяца )
аминистратор
Обязанности:
Организация эффективной работы магазина по стандартам компании
Управление сменой ( 3-4 сотрудника)
Контроль выполнения плана продаж
Анализ продаж, работа с показателями KPI
Повышение среднего чека и дополнительных продаж
Обучение и адаптация новых сотрудников
Контроль кассовой дисциплины и отчётности
Приёмка товара, инвентаризация, контроль остатков
Работа с клиентскими претензиями
Стабильное выполнение плана продаж
Снижение товарных потерь
Формирование сплочённой команды
Oldcom
(Кишинёв)
Ноябрь 2023 -
Сентябрь 2024
(10 месяцев)
аминистратор, кассир-продавец
Обязанности:
Консультация покупателей при выборе товара, презентация новинок , в результате рост продаж вырос на 25% .
Прием и заказ товара, подготовка его к продаже( распаковка, оформление витрин и ценников), что позволило ускорить процесс обслуживанию клиентов.
Обучение нового персонала, Координация работы между администрацией магазина и продавцами.
Составление графика работы и учета зарплаты.
Работа с накладными и кассовой книгой и кассовым аппаратом.
Ежемесячный отчёт в бухгалтерию.
GorvalImpex
(Кишинёв)
Июль 2021 -
Август 2023
(2 года 1 месяц )
Продавец -консультант
Обязанности:
Консультация клиентов при выборе товара (относительно свойств, характеристик товара, правил использования. пред-и послепродажного обслуживания, уход)
Ввела клиентов от покупки до монтажа.
Рекламировала и готовила презентации для нового товара.
Работа с оптовыми покупателями и расширения клиентской базы.
Ввела социальные сети, создавала публикации и рекламу
Работа в 1С
II
(Кагул)
Сентябрь 2014 -
Июнь 2021
(6 лет 9 месяцев)
Продавец -консультант
Обязанности:
Консультация клиентов, помощь в выборе товара, в результате объём продаж увеличился на 50%.
Осуществляла выкладку товара и оформление витрин.
Занималась подготовкой товара к продаже( распаковка. сортировка, оформление ценников, придание изделия товарного вида)
Своевременно меняла ценники, что позволяла избегать конфликтных ситуации
Работа с кассой и кассовой книгой
Прием и заказ товара, работа со складом.
Проведение инвентаризации
Образование (Среднее)
Колледж Искусств
Профиль: Ковроткачества
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Русский — Родной
Ключевые навыки
Креативность
Командная работа
Адаптивность
Статистика
Анализ данных
Постоянное обучение
Работа в сети
Устойчивость
Чувтсво юмора
Сертификаты
Август 2019 - Ноябрь 2019
Хобби
Творчество, вязание, вышивание
