CV от 17.10.2023
Operator Call-Center
10 000 лей
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
05 Июля 2006 (19 лет)
Oпыт:
1 год 6 месяцев
Вид занятости:
Full-time, Part-time, По выходным , Гибкий график
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Обо мне
- Calități personale: Calm, comunicabil și răbdător, cu o abordare orientată spre soluționarea problemelor.
- Competențe tehnice: Utilizator avansat al PC-ului și al suitei MS Office. Cunoștințe în rețelistică.
- Abilități interpersonale: Abilități solide de comunicare, cu capacitatea de a iniția și menține conversații cu ușurință.
Oпыт (1 год 6 месяцев)
StarLab
(Кишинёв)
Октябрь 2024 -
Январь 2026
(1 год 3 месяца )
Operator call-center
Обязанности:
- Gestionarea unui flux ridicat de interacțiuni cu clienții prin telefon pentru suport tehnic și comercial privind servicii de telecomunicații (Internet, VoIP, TV, CCTV).- Diagnosticarea și remedierea rapidă a incidentelor tehnice, asigurând continuitatea serviciilor și minimizarea timpului de nefuncționare.
- Administrarea conturilor de clienți și documentarea tuturor solicitărilor și modificărilor în sistemul CRM.
- Optimizarea satisfacției clienților și a ratei de rezolvare din primul contact (FCR) prin menținerea unui nivel profesional de cunoștințe despre produse.
StarNet
(Кишинёв)
Июль 2023 -
Октябрь 2023
(3 месяца )
Vanzator Door to Door
Обязанности:
Apelam clienții existenți pentru a le oferi servicii mai actuale.Mergeam în teren și discutam cu diferite persoane cu scopul de a le oferi cele mai bune servicii și o experiență excelentă.
Образование (Среднее специальное)
09.2024 - Настоящее время
Centrul de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale
Факультет, специальность: Rețele de Calculatoare (Dual)
Город: Кишинёв
09.2013 - 05.2022
IP Liceul Teoretic "Alexandru Ioan Cuza"
Профиль: clase primare + gimnaziu
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Эксперт
Русский — Эксперт
Английский — Средний
Ключевые навыки
Lucru în echipa
Învățare continuă
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Java
Excel
Networking
Toleranță
HTML
Photoshop
Хобби
Printre hobby-urile mele se enumeră:
- programarea
- vizionarea serialelor (în special cele legate de domeniul IT)
- ascult muzică (aproape mereu pentru a crea un vibe/atmosferă pentru toată ziua)
- plimbările de orice durată
- discuțiile pe diferite teme
Похожие CV
CV от 02.11.2023
Возраст:23 лет
Oпыт: 2 года 2 месяца
Последнее место работы: Șofer rută Germania-Moldova
No name
,
(4 месяца )
Июнь 2023 - Октябрь 2023
CV от 11.12.2023
Возраст:25 лет
Oпыт: 2 года 5 месяцев
Последнее место работы: Operator call-centru
Tell-YOU SRL
,
(2 года 5 месяцев)
Июль 2021 - Декабрь 2023
CV от 29.04.2024
Возраст:25 лет
Oпыт: 6 лет 2 месяца
Последнее место работы: Аудитор
Российская компания 'где лучше ",
,
(6 лет 2 месяца )
Февраль 2018 - Апрель 2024
CV от 26.09.2025
Возраст:37 лет
Oпыт: 3 года 5 месяцев
Последнее место работы: Merchandiser
JLC
,
(1 год 7 месяцев)
Январь 2024 - Август 2025
CV от 08.06.2025
Возраст:28 лет
Oпыт: 2 года 10 месяцев
Последнее место работы: Operator call-centru vanzari
VladStar
,
(2 года 10 месяцев)
Август 2023 - Настоящее время
CV от 16.04.2026
Возраст:17 лет
Oпыт: 9 месяцев
Последнее место работы: Продавец,бариста
Кофе мания
,
(9 месяцев)
Апрель 2024 - Январь 2025
