Сфера деятельности
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Buna ziua,caut un job part time ,full time care ar pune în valoare abilitățile mele de comunicare și interacțiune cu diferite categorii de vîrstă.
Caut un job pe care pot să-l fac în timpul liber, și care să îmi aducă satisfacție profesionala
Oпыт (5 лет 11 месяцев)
O.N.C ,, Iute Credit” SRL
(Кишинёв)
Январь 2020 -
Октябрь 2020
(9 месяцев)
customer adviser
Обязанности:
-Primirea cererilor de la clienti
-Analiza cererii si comunicarea deciziei finale
-Explicarea de termeni si conditii
Semnarea de contracte de împrumut
-Indeplinirea de targhet si KPI
O.N.C “Easy Credit “ SRL
(Кишинёв)
Июнь 2018 -
Октябрь 2019
(1 год 4 месяца )
operator prelucrare date cu caracter personal
Обязанности:
-Procesarea documentelor primare
-Inregistrarea in sistem a contractelor cu clientii
-Arhivarea documentelor
S.A ,, Moldcell”
(Кишинёв)
Август 2016 -
Май 2018
(1 год 9 месяцев)
operator call centru
Обязанности:
-Preluarea apelurilor de la clienți
-Înregistrarea și soluționarea solicitărilor clienților
-Vinzarea de produse și pachete
-Indeplinirea targhetelor de cinzari
Primous Group
(Кишинёв)
Май 2014 -
Июнь 2016
(2 года 1 месяц )
operator call centru
Обязанности:
Preluarea comenzilor de la clienți
Menținerea și evidența volumului de lucru
Soluționarea situațiilor de stres
Promovarea brend-ului
Образование (Неоконченное высшее)
09.2020 - Настоящее время
University of Bolton
Факультет, специальность: Business Management
Страна: United Kingdom
Universitatea de Stat din Moldova
Факультет, специальность: Economie
Город: Кишинёв
Universitatea Liber Internațională(ULIM)
Факультет, специальность: Economie
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Эксперт
Английский — Эксперт
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Analiza datelor
Copywriting
Excel
Limbi străine
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Reziliență
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
Microsoft Office
