Сфера деятельности
                    
                                                                          Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
                                                   Relații clienți / Call centre
                                            
                 
                                    
                        Обо мне
                        Buna ziua,caut un job part time ,full time care ar pune în valoare abilitățile mele de comunicare și interacțiune cu diferite categorii de vîrstă.
Caut un job pe care pot să-l fac în timpul liber, și care să îmi aducă satisfacție profesionala
                     
                                                
                    Oпыт (5 лет 11 месяцев)
                                        
                        
                            O.N.C ,, Iute Credit” SRL
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Январь 2020 -
                                                                                                Октябрь 2020                                                                                                
(9 месяцев)
                                                             
                        
                            
                                customer adviser
                                                                Обязанности: 
                                -Primirea cererilor de la clienti
-Analiza cererii si comunicarea deciziei finale
-Explicarea de termeni si conditii
Semnarea de contracte de împrumut
-Indeplinirea de targhet si KPI                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            O.N.C “Easy Credit “ SRL
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Июнь 2018 -
                                                                                                Октябрь 2019                                                                                                
(1 год 4 месяца )
                                                             
                        
                            
                                operator prelucrare date cu caracter personal
                                                                Обязанности: 
                                -Procesarea documentelor primare
-Inregistrarea in sistem a contractelor cu clientii
-Arhivarea documentelor                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            S.A ,, Moldcell”
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Август 2016 -
                                                                                                Май 2018                                                                                                
(1 год 9 месяцев)
                                                             
                        
                            
                                operator call centru
                                                                Обязанности: 
                                -Preluarea apelurilor de la clienți
-Înregistrarea și soluționarea solicitărilor clienților
-Vinzarea de produse și pachete
-Indeplinirea targhetelor de cinzari                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            Primous Group
                             (Кишинёв) 
                                                        
                                                                Май 2014 -
                                                                                                Июнь 2016                                                                                                
(2 года 1 месяц )
                                                             
                        
                            
                                operator call centru
                                                                Обязанности: 
                                Preluarea comenzilor de la clienți
Menținerea și evidența volumului de lucru
Soluționarea situațiilor de stres
Promovarea brend-ului                                                            
 
                         
                     
                    
                 
                                                    
                        Образование  (Неоконченное высшее)
                                                    
                                
                                    
                                        
                                            09.2020 - Настоящее время                                        
                                     
                                    
                                        University of Bolton
                                                                                Факультет, специальность: Business Management
                                                                                                                            Страна: United Kingdom
                                                                             
                                 
                             
                                                    
                                
                                    
                                    
                                        Universitatea de Stat din Moldova
                                                                                Факультет, специальность: Economie
                                                                                                                            Город: Кишинёв
                                                                             
                                 
                             
                                                    
                                
                                    
                                    
                                        Universitatea  Liber Internațională(ULIM)
                                                                                Факультет, специальность: Economie
                                                                                                                            Город: Кишинёв
                                                                             
                                 
                             
                                             
                                                    
                        Знание языков
                        
                                                            Румынский — Эксперт 
                                                            Английский — Эксперт 
                                                            Русский — Эксперт 
                                                     
                     
                                                    
                        Ключевые навыки
                        
                                                                                                                                Analiza datelor
                                                                                                                                                                Copywriting
                                                                                                                                                                Excel
                                                                                                                                                                Limbi străine
                                                                                                                                                                Abilități interpersonale
                                                                                                                                                                Adaptabilitate
                                                                                                                                                                Asertivitate
                                                                                                                                                                Comunicare
                                                                                                                                                                Creativitate
                                                                                                                                                                Empatie
                                                                                                                                                                Etica în muncă
                                                                                                                                                                Gândire critică
                                                                                                                                                                Învățare continuă
                                                                                                                                                                Leadership
                                                                                                                                                                Reziliență
                                                                                                                                                                Rezistență la frustrare
                                                                                                                                                                Soluționarea problemelor
                                                                                                                                                                Time Management
                                                                                                                                                                Toleranță
                                                                                                                                                                Umor
                                                                                                                                                                Microsoft Office