Сфера деятельности
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Sunt pasionată de Psihologie, dedicată înțelegerii comportamentului uman și dezvoltării personale. Am experiență practică în lucrul cu copiii, dobândită atât în cadrul strategiilor și proiectelor universitare, cât și în experiența de lucru ca Profesor After-School. Sunt o persoană empatică, responsabilă și organizată, cu abilități excelente de comunicare și gestionare a conflictelor. Îmi place să lucrez într-un mediu dinamic și să învăț continuu, având o abordare pozitivă și proactivă în fața provocărilor.
Oпыт (6 месяцев)
Adler Medical
(Кишинёв)
Июнь 2024 -
Август 2024
(2 месяца )
Recepționist
Обязанности:
Gestionarea apelurilor telefonice, primirea și întâmpinarea vizitatorilor, organizarea programărilor, gestionarea documentelor, manipularea echipamentelor de birou, gestionarea casei de marcat, reconcilierea zilnică a casei
Adler Medical
(Кишинёв)
Июнь 2024 -
Август 2024
(2 месяца )
Manager clienți
Обязанности:
Gestionarea relațiilor cu clienții, suport pentru clienți, identificarea nevoilor clienților, monitorizarea feedback-ului clienților, gestionarea rețelelor de socializare și campanii de marketing pe social media
Don Bosco
(Кишинёв)
Февраль 2023 -
Апрель 2023
(2 месяца )
Profesor After School
Обязанности:
Supravegherea și siguranța copiilor, dezvoltarea și implementarea activităților educative, ajutor la teme și suport academic
Образование (Высшее)
Universitatea Pedagogică De Stat
Факультет, специальность: Psihologie
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Английский — Начинающий
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Abilitatea de a învăța rapid
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Analiza datelor
Atenție la detalii și simț estetic
Cercetare și analiza datelor
Compasiune
Comunicare clară și eficientă
Convingere
Creativitate
Entuziasm
Excel
Gândire critică
Grijă sporită pentru pacienți
HTML
Îngrijirea și asistența pacientului
Inteligență emoțională
Introducerea datelor
Lucru în echipa
Powerpoint
Precizie
Răbdare
Redactare texte
Word
Волонтерство
Сентябрь 2022 - Январь 2023
Февраль 2023 - Апрель 2023
