Ce vei face:

Căutăm un Colector Creanțe dedicat, responsabil și orientat spre rezultate, care să contribuie la recuperarea eficientă a datoriilor și la menținerea relațiilor pozitive cu clienții.

Responsabilitățile tale vor include:

• Contactarea clienților restanțieri prin apeluri telefonice sau alte mijloace de comunicare (e-mail, SMS, WhatsApp) în vederea recuperării sumelor datorate.
• Negocierea plăților și a planurilor de rambursare, pentru a asigura conformarea și recuperarea integrală a datoriilor.
• Menținerea și actualizarea evidențelor tuturor comunicărilor cu clienții, asigurând acuratețea informațiilor în toate aplicațiile de lucru utilizate.
• Expedierea individuală a mesajelor de informare și notificare prin diverse canale de comunicare (e-mail, WhatsApp, SMS), în funcție de segmentul clientului.
• Monitorizarea executării și respectării planurilor de rambursare agreate, urmărind termenele și reacționând prompt la eventuale neconformități.

+40 799922044