Обязанности:

• Принимает телефонные звонки, отвечает на электронные письма, предоставляет объяснения и информацию клиентам компании
• Выявляет потребности пациентов и решает их в максимально короткие сроки
• Регистрирует жалобы клиентов, информирует их о принятых мерах
• Управляет и урегулирует конфликтные ситуации
• Профессионально и вежливо отвечает на запросы клиентов.

Требования:

• Оконченное медицинское образование
• Четкая речь и дикция, правильное использование медицинской терминологии
• Отличные коммуникативные и убеждающие навыки
• Ориентация на потребности клиента и поиск решений
• Способность понимать проблемы и принимать решения
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Power Point)
• Знание румынского и русского языков на продвинутом уровне.

Мы предлагаем:

• Скидка на услуги компании
• Привлекательная заработная плата
• Возможности развития и профессионального роста
• Активная и динамичная рабочая среда
• Комфортное и современное рабочее место в центре города.