Мы ищем внимательного к деталям специалиста Claim Processor, который присоединится к нашей команде и будет вести страховые претензии, связанные с повреждёнными и утерянными посылками.

Обязанности:

• Ведение полного цикла страховых претензий по повреждённым и утерянным посылкам.
• Сбор и проверка всей необходимой документации и доказательств по претензиям.
• Подготовка и ведение точных записей по претензиям и таблиц.
• Подача претензий и последующее взаимодействие с перевозчиками/страховыми провайдерами для обеспечения своевременного урегулирования. Формирование отчётов по активности претензий и предоставление обновлений руководству.
• Контроль выплат по претензиям и обеспечение получения и корректного отражения всех возмещений.
• Эффективная коммуникация с клиентами, перевозчиками и внутренними отделами по мере необходимости.
• Квалификация: приветствуется предыдущий опыт обработки претензий, в логистике или смежной сфере.
• Сильные организационные навыки и навыки управления данными (обязательно уверенное владение Excel/Google Sheets).
• Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные).
• Внимание к деталям и умение вести несколько задач одновременно.
• Самоорганизованность и способность работать самостоятельно в удалённом формате.

График работы и оплата:

• Часы работы: понедельник–пятница, 10:00–14:00 (время Торонто)
• Неполная занятость: 20 часов в неделю. Зарплата: $600 в месяц (USD)
• Slack, Zoom и приложения для удалённого доступа

Что мы предлагаем

• Полное обучение по нашим продуктам, инструментам и рабочим процессам. Работа из дома со стабильным графиком
• Возможности роста в операционном управлении/логистике в автомобильном секторе. Дружная, поддерживающая международная команда

Требования

• Свободный английский язык (устно и письменно). Высокая внимательность к деталям, тайм-менеджмент и доведение задач до результата
• Бонус: знакомство с североамериканскими перевозчиками (UPS, FedEx, DHL, Canada Post)
• Как подать заявку: Напишите Cristina: [показать e-mail]cristina@enetautoparts.com