Отличная возможность работать удалённо на европейскую компанию в Молдове!

Simply Contact — динамичный лидер в индустрии customer support и customer service, предоставляющий услуги клиентам по всему миру.

Международный опыт и признание: мы гордимся нашими достижениями, такими как золотая награда в категории ‘Best Crisis Management Approach’ на European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022 и серебряная награда Stevie Award в категории ‘Contact Centre of the Year’ — 2023.

Сильная команда: более 650 талантливых профессионалов в 5 офисах в Украине, Польше, Румынии и Молдове, объединённых общими ценностями и стремлением к совершенству.

Глобальные клиенты: в числе наших клиентов — международные компании из сфер авиации, доставки, fintech, транспорта и др.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы в команде customer support не менее 1 года;
• Уровень владения английским языком — B2 и выше;
• Свободное и грамотное владение румынским языком;
• Высокий уровень самоорганизации, дисциплины, пунктуальности и ответственности перед командой;
• Ориентация на командный результат, умение находить и решать проблемы.

Описание работы:

• Оказывать помощь пассажирам и водителям в письменной и голосовой коммуникации;
• Консультировать клиентов по услугам компании в письменной и голосовой коммуникации;
• Вести отчётность, рабочую документацию, журналы (логи).

Мы предлагаем:

• привлекательную заработную плату;
• профессиональное обучение;
• удалённую работу;
• возможности для развития: профессиональный рост в международной динамичной компании с карьерными перспективами.