Описание вакансии
Ты общительный(ая) и тебе нравится помогать людям? Присоединяйся к нашей команде Call Center!
Обязанности:
- Прием звонков и профессиональная обработка запросов клиентов;
- Предоставление четкой и корректной информации о продуктах/услугах компании;
- Выявление и оперативное решение проблем;
- Активное продвижение продуктов и услуг;
- Фиксация взаимодействий во внутренней системе;
- Соблюдение процедур и взаимодействие с коллегами.
Требования:
- Среднее образование (высшее образование будет преимуществом);
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации;
- Ориентация на клиента и умение решать проблемы;
- Навыки работы с ПК;
- Позитивный настрой и умение работать в команде;
- Опыт работы в Call Center будет преимуществом, но не обязателен.
- Опыт в микрофинансировании будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Профессиональную и дружелюбную рабочую среду;
- Обучение и коучинг для развития компетенций;
- Реальные возможности профессионального роста.
Если тебе интересно, отправь свое CV на email [показать e-mail]cristina.polevoi@miridar.md с пометкой "Operator Call Center" в теме письма.
О компании
Мы являемся международной компанией, которая занимается разработкой программного обеспечения с 2014 года и недавно вышли на молдавский рынок.
Наша миссия — это находить качественное, подходящее и быстрое решения для проблем наших клиентов.