Обязанности:

• Customer Service: отвечать на запросы клиентов по email, в чате и в личных сообщениях соцсетей
• Обрабатывать заказы, отслеживать отправления и решать вопросы после продажи
• Предоставлять информацию о продуктах и поддержку, используя наши внутренние инструменты
• Social Media & Marketing
• Регулярно публиковать посты в Instagram и Facebook
• Отвечать на комментарии и сообщения; помогать в планировании и расписании кампаний или промо-акций
• Участвовать в разработке идей для контента, reels и визуалов
• Content Creation: писать подписи к постам, описания продуктов и короткие тексты в формате блога
• Помогать с графикой в Canva (или аналогичных инструментах); поддерживать единый tone of voice для Genrevive
• Рабочие часы: (5 часов) в день!
• (Соответствует 9:00 AM – 2:00 PM по времени Торонто)
• Необходимо быть на связи для ежедневных чек-инов и срочных сообщений от клиентов
• Оплата: старт от $5–$8 USD/час, в зависимости от опыта и набора навыков. Диапазон: $5/$6 в час x 25/30 часов/неделя = $500/600 в месяц
• Доступны бонусы по результатам работы. Возможность повышения оплаты после первых 3 месяцев на основе результатов, надежности и вклада в команду. Оплата как freelance subcontractor через PayPal или Revolut

Вы нам подходите, если вы:

• Свободно владеете английским
• Имеете опыт в поддержке клиентов и/или в маркетинге в соцсетях; знакомы с инструментами Canva, Meta Business Suite, Instagram и Gmail
• Надежны, быстро отвечаете и вам нравится работать с wellness и lifestyle брендами; быстро обучаетесь и проявляете инициативу без необходимости микроменеджмента
• Как подать заявку: отправьте нам: короткое intro-видео (1 мин) или текстовое представление; CV или профиль LinkedIn
• Несколько примеров страниц Instagram/Facebook или контента, над которым вы работали

Email: [показать e-mail]genrevivebrand@gmail.com