Описание роли:

Мечтаешь работать в динамичной команде и участвовать в эффективном управлении заказами для мероприятий и catering-доставок? Мы ищем ответственного Operator Box Catering, который обеспечит безупречную коммуникацию с клиентами, будет координировать команду кухни и курьеров и обеспечивать доставку качественной продукции вовремя и в оптимальных условиях.

Что ты будешь делать:

• Принимать заказы от клиентов по телефону, онлайн или в офисе и корректно вносить их в систему iiko.
• Проверять точность заказов (продукты, количества, адреса, время доставки).
• Передавать заказы команде кухни и контролировать их выполнение.
• Обеспечивать доставку продукции в соответствии со стандартами качества и правильную комплектацию в box-упаковки.
• Планировать и координировать доставки, в том числе в случаях задержек или возникновения проблем.
• Поддерживать профессиональную коммуникацию с клиентами и обрабатывать их запросы и изменения.
• Вести учет заказов, доставок и обратной связи для улучшения сервиса.

Что мы ищем:

• Образование не ниже среднего, предпочтительно высшее в сфере общественного питания.
• Опыт работы не менее 2 лет на аналогичной должности.
• Отличные навыки общения с клиентами (румынский и русский языки).
• Внимательность к деталям и организованность для корректного управления заказами и доставками.
• Умение работать в режиме многозадачности и гибкость для одновременного ведения нескольких заказов.
• Навыки переговоров и ориентация на решение задач для обеспечения удовлетворенности клиентов.
• Навыки работы с ПК (Microsoft Office, e-mail, приложения для управления заказами).

Мы предлагаем:

• Динамичную рабочую среду и возможности непрерывного обучения.
• Возможность внести вклад в успех топовой команды по мероприятиям и catering.
• Гибкость и возможности профессионального развития.

Отправь нам свое CV или свяжись с нами для получения дополнительной информации!