Описание вакансии
Responsabilitați:
- Preia telefonic, informațiile furnizate de client
- Înregistrează incidentele si cererile clienților in sistemul de gestionare a semnalărilor
- Crează corect task-urile problemelor tehnice semnalate
- Escaladarea problemelor tehnice către alte departamente
Cerințe:
- Comunicare fluentă în limba italiană
- Experiența în call-center consituie un avantaj
- Abilități de comunicare, ascultare și disponibilitatea de a lucra în echipă
Se oferă:
- Colegi prietenoși și mediu de lucru plăcut
- Dezvoltare profesională dinamică
- Oportunități de creștere în carieră într-o companie modernă
- Oferta de angajare pe termen lung
- Instruire gratuita în cadrul companiei și în afara ei;
- Salariu competitiv acompaniat de un pachet atractiv de beneficii, de la 11000 MDL net
- Graficul de lucru: luni-vineri 10-19; sambata pe ture 10-14; total de 40 ore pe saptamina.
- Pachet social complet.
Candidații interesați trebuie să trimită CV-ul prin e-mail, cu orice întrebări.
Vor fi contactați prin telefon sau e-mail pentru fiecare pas suplimentar.
Va așteptăm cu drag în echipa noastră!
О компании
Spadhausen Telecom SRL родилась после расширения основной итальянской компании «Spadhausen Internet Provider». Обеспечивает удаленную ИТ-поддержку Заказчиков компании.
Интернет-провайдер Spadhausen был основан в 2011 году и за несколько лет стал лидером в провинции Равенна (Италия) по предоставлению услуг фиксированного интернета в сверхширокополосном и не только, зарекомендовав себя качеством предлагаемых услуг.