О ВОЗМОЖНОСТИ: Эта роль предусмотрена в команде отдела Global CRM – Integration.  Отдел CRM – Integration отвечает за практики, процессы и технологии, которые операционные подразделения и регионы используют для управления, фиксации и оценки взаимодействий с клиентами с целью стимулирования роста продаж за счет углубления и развития отношений с клиентской базой.  Кандидаты будут работать в инновационной среде, включающей передовые внедрения CRM-инструментов (salesforce.com), маркетинговых инструментов (Eloqua, Hubspot, Pardot), интегрированных с облачными авторитетными провайдерами справочных данных, включая:  BoardEx, CapIQ, DnB, MergerMarket — с фокусом на поддержку mobile enterprise и максимизацию сотрудничества и органического роста. Роль Data Analyst предназначена для опытного кандидата, который будет играть ключевую роль в разработке и поддержке нашего приложения Customer Relationship Management (CRM), созданного на платформе Salesforce. Как участник глобальной CRM-команды, вы напрямую отвечаете за обеспечение наших топ-руководителей инструментами и информацией, которые гарантируют их дальнейший успех. Как ключевой член команды вы также получите опыт работы с различными доменами и технологиями за пределами платформы Salesforce. У вас будет множество возможностей для обучения, и от вас ожидается генерация идей, которые позитивно повлияют на дальнейшее развитие.

Успешный кандидат — гибкий и настойчивый специалист с сильными коммуникационными навыками и навыками решения проблем.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Работа с большими наборами данных: добавление (append), обогащение (enrich), дедупликация (dedupe) информации
• Использование сторонних ресурсов (3rd party) для поиска и извлечения информации
• Выявление текущих пробелов в данных и возможностей для улучшения качества данных 
• Поддержка  конечных пользователей по отчетам и data ticket-запросам
• Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами для сбора информации и четкого донесения идей, вопросов и решений

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Степень бакалавра в области Computer Science, бизнеса или смежной области либо эквивалентный опыт
• 2–5 лет профессионального опыта в роли аналитика
• Продвинутый уровень владения английским языком (устно и письменно)
• Релевантный опыт работы с: Excel; SQL начального уровня и python
• Знание возможностей Generative AI для извлечения и организации структурированных и неструктурированных данных
• Аналитический склад ума и внимательность к деталям

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

• Релевантный опыт работы или обучение: администрирование и разработка Salesforce Systems Administration; PowerBI или другие инструменты визуализации отчетности
• Опыт работы в международной компании или с международными клиентами