Удалённый специалист по поддержке клиентов и работе с креаторами (US Company)

Мы — растущий e-commerce бренд из США и ищем надёжного, дружелюбного и внимательного к деталям специалиста для удалённой работы из Молдовы. Вы станете голосом нашего бренда для клиентов и креаторов, с которыми мы сотрудничаем.

Что вы будете делать

• Отвечать на сообщения клиентов и помогать быстро и вежливо решать их вопросы
• Коммуницировать с инфлюенсерами и контент-креаторами, а также помогать в управлении этими партнёрствами
• Поддерживать ежедневные операции: обновлять информацию о продуктах и выполнять простые задачи на онлайн-платформах (предоставляется полное обучение)
• Вести учёт информации и задач в Google Sheets

Что мы ожидаем

• Хороший письменный и разговорный английский
• Сильные коммуникативные навыки и ориентация на клиента
• Внимательность к деталям и быстрые, своевременные ответы
• Уверенное владение Google Sheets
• Наличие собственного компьютера и стабильного интернет-соединения
• Доступность с 14:00 до 22:00 (время Молдовы)

Будет плюсом

• Опыт в customer support, особенно на английском языке
• Опыт в маркетинге, social media или e-commerce
• Знакомство с TikTok, Instagram или онлайн-маркетплейсами

Что мы предлагаем

• Полностью удалённая работа
• Оплачиваемое обучение, опыт в e-commerce не требуется
• Долгосрочная позиция в растущей международной команде

Как подать заявку: Отправьте своё CV (на английском) на [email] и добавьте короткую заметку о том, почему вы подходите на эту роль.