Orange Systems — IT-хаб Orange Moldova. Резидент IT Park, с более чем 850 сотрудниками, который предоставляет передовые IT-решения, поддерживая широкий спектр активностей и полный цикл разработки, влияя на миллионы клиентов по всей Европе.
Orange Systems ищет нового коллегу на позицию Commercial Business Analyst для работы с нашими международными партнёрами.
В роли Commercial Business Analyst вы станете частью команды Base and Churn Management, отвечающей за увеличение ценности массовой клиентской базы Mobile и Fixed.
Вы будете преобразовывать данные о клиентах, кампаниях, продуктах и поведении в практические коммерческие инсайты, которые помогают снижать churn, повышать retention, увеличивать ценность клиента и оптимизировать выручку и маржинальность.
чем вы будете заниматься:
- Преобразовывать данные в чёткие инсайты, выводы и коммерческие рекомендации.
- Выявлять тренды, риски, возможности и аномалии в поведении клиентов и в показателях базы
.
- Определять и оценивать объём целевых аудиторий для кампаний по retention, upsell, cross-sell, loyalty,
engagement и acquisition.
- Проактивно искать новые возможности для увеличения ценности клиента, выручки, маржи,
удовлетворённости и retention.
- Поддерживать инициативы test-and-learn, определяя целевые группы, KPI и оценки
результативности.
- Разрабатывать и поддерживать регулярные отчёты и дашборды по инсайтам базы и
эффективности программ.
- Представлять инсайты в понятном, визуальном и прикладном виде, используя такие инструменты, как
PowerPoint, Excel, ThoughtSpot, Power BI, Tableau или аналогичные.
- Выступать проактивным бизнес-партнёром для маркетинга, коммерческих команд и
стейкхолдеров из менеджмента.
- Ставить под сомнение предположения и влиять на решения на основе фактов и инсайтов.
- Ваш фокус — выявлять релевантные аудитории, находить коммерческие возможности, поддерживать оптимизацию кампаний и программ, а также выстраивать понятную отчётность для руководства
и стейкхолдеров.
кого мы ищем:
- Степень бакалавра или эквивалентный уровень образования.
- Не менее 4 лет опыта в роли бизнес-аналитика, коммерческого аналитика, customer
- Сильные аналитические навыки и умение решать задачи. (MUST)
- Сильная коммерческая экспертиза и бизнес-любознательность. (MUST)
- Подтверждённая способность переводить бизнес-потребности в анализ и данные — в практические
рекомендации. (MUST)
- Опыт работы с инструментами анализа и визуализации данных, такими как SQL (обязательно), R, Python,
Tableau, Power BI, Qlik, ThoughtSpot или аналогичные.
- Сильные навыки коммуникации и презентаций/PowerPoint.
- Умение объяснять сложный анализ нетехническим стейкхолдерам.
- Проактивный подход и способность находить возможности, не дожидаясь запроса.
(MUST)
- Комфортная работа в быстро меняющейся среде и позитивное влияние на стейкхолдеров. (MUST)
- Свободный английский, устный и письменный. (MUST)
- Опыт в telecom, подписочных бизнес-моделях, base management, churn
management, CRM или аналитике кампаний будет плюсом.
что вы получаете:
- международная среда, гибкий график и гарантированный work-life balance
- уникальный опыт обучения в нашей компании
- опыт работы с отличным потенциалом для роста
- конкурентная заработная плата
- широкий спектр льгот и компенсаций
Приглашаем вас присоединиться к Orange, чтобы получить уникальный опыт обучения и работы с отличным потенциалом роста в инновационной среде.
Если вы разделяете наши взгляды, пожалуйста, отправьте нам ваше CV. Мы будем рады приветствовать вас в молодой и динамичной команде!
Работа в Orange — это уникальный опыт. Приходите и убедитесь сами!
Orange Systems
8, Calea Iesilor, Chişinău, Moldova
VIP Компания
