SKYWITHCLASS — люксовое туристическое агентство, специализирующееся на авиабилетах Business и First Class. Мы предоставляем премиальные услуги, адаптированные под уникальные потребности каждого клиента. Наша команда ставит во главу угла исключительный сервис, внимательно слушает клиентов и создает персонализированные маршруты, обеспечивая безупречный премиальный опыт путешествий.

Мы нанимаем Тревел-консультанта / Sales Agent, чтобы помогать американским клиентам выбирать и покупать билеты премиального класса. Эта роль идеально подходит прирожденному продажнику, который умеет закрывать сделки, удерживать удовлетворенность клиентов, эффективно вести переговоры и настойчиво достигать целей.

Опыт работы в туристической сфере не обязателен — мы предоставляем полноценное практическое обучение и научим всему, что нужно для успеха.

Обязанности

• Помогать американским клиентам в подборе и покупке авиабилетов Business и First Class.
• Объяснять пакетные предложения по перелетам, структуру ценообразования, специальные предложения и премиальные опции путешествий.
• Использовать ПО авиакомпаний для поиска, сравнения и бронирования рейсов.
• Формировать персонализированные маршруты, включая рейсы с несколькими пересадками и стыковками.
• Объяснять клиентам преимущества и недостатки различных вариантов перелета.
• Выступать контактным лицом между клиентом и авиакомпанией при возникновении вопросов/проблем во время или после путешествия.
• Подчеркивать преимущества бронирования через SKYWITHCLASS, включая дополнительные услуги и исключительную поддержку клиентов.
• Оперативно информировать клиентов об изменениях расписания рейсов, обновлениях сервиса или изменениях предложений.
• Обеспечивать точность и полноту данных по перелетам и документации.

Требования

• Уверенное владение английским языком — устно и письменно.
• Выраженное sales-мышление, сильные навыки убеждения, переговоров и закрытия сделок.
• Опыт в продажах, клиентском сервисе или на англоязычной позиции приветствуется, но не обязателен.
• Уверенное владение ПК и способность уверенно работать с инструментами бронирования и цифровыми системами.
• Умение вести несколько задач одновременно и эффективно расставлять приоритеты.
• Способность работать самостоятельно и в команде.
• Проактивность, настойчивость и готовность достигать амбициозных целей.
• Ориентация на обучение, развитие и освоение роли.
• Готовность работать в вечерние и ночные смены по US EST.

Мы предлагаем

• Заработная плата на основе комиссионных — до $5,000 в месяц.
• Полное практическое обучение — опыт в аналогичной сфере не требуется.
• Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом.
• Современный просторный офис в секторе Рышкань, Кишинёв.
• Программа лояльности для сотрудников с длительным стажем, поощряющая преданность и вовлеченность.
• Возможности профессионального роста и развития.
• Тимбилдинги и корпоративные мероприятия в дружной команде.