Описание вакансии
О РОЛИ
- Мы — международная компания, работающая с рынком США, и ищем опытного и технически сильного администратора Salesforce в наш офис в Кишинёве. Это роль full-stack — вы будете отвечать не только за ежедневное администрирование нашей среды Salesforce, но и за кастомизацию, разработку и интеграции, поддерживающие наши операционные рабочие процессы.
- Вы будете тесно взаимодействовать с действующим участником команды tech/ops, внося практическую техническую экспертизу и помогая обеспечивать, чтобы наша инстанция Salesforce была хорошо поддерживаемой, хорошо документированной и постоянно улучшалась. Если вы гордитесь тем, что строите системы, которые действительно работают — и поддерживаете их в таком состоянии — будем рады вашему отклику.
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ
- Управлять пользователями, ролями, профилями, правами доступа и настройками безопасности в рамках нашей Salesforce org;
- Создавать и поддерживать кастомные объекты, поля, макеты страниц, workflows, flows и правила валидации;
- Проектировать и поддерживать отчёты и дашборды, которые дают руководству чёткую и точную видимость операционных процессов;
- Разрабатывать и поддерживать интеграции между Salesforce и сторонними инструментами и платформами;
- Устранять инциденты, выявлять первопричины и внедрять аккуратные, устойчивые исправления;
- Управлять качеством данных — импорт, дедупликация, очистка и постоянная гигиена данных;
- Чётко и последовательно документировать конфигурации, процессы и изменения;
- Поддерживать конечных пользователей — отвечать на вопросы, предоставлять рекомендации и обучать новых сотрудников процессам Salesforce;
- Сотрудничать с командой tech/ops для определения объёма работ, планирования и внедрения улучшений в нашей среде Salesforce.
ЧТО МЫ ИЩЕМ
- Опыт работы с Salesforce от 2 лет, включая как администрирование, так и кастомизацию/разработку;
- Уверенные практические знания Salesforce Flow, кастомных объектов, отчётов, дашбордов и управления правами доступа;
- Опыт интеграций Salesforce — подключение Salesforce к внешним платформам через APIs или middleware-инструменты;
- Наличие сертификата Salesforce (Administrator, Platform Developer или эквивалент) приветствуется — но мы рассмотрим сильных кандидатов, которые могут продемонстрировать навыки и без него;
- Отличный английский — письменный и устный — не ниже уровня B2. Вы будете работать в англоязычной среде и напрямую общаться с операциями, ориентированными на США;
- Системность и внимание к деталям — вы документируете то, что создаёте, и думаете прежде, чем нажать;
- Умение решать проблемы, готовность брать ответственность и не ждать, пока кто-то сообщит, что что-то сломалось;
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Зарплата $1,700–$2,200 NET в месяц, в зависимости от опыта и продемонстрированных компетенций;
- Рабочие часы во второй половине дня и вечером — подходит тем, кто предпочитает тихие утренние часы — с понедельника по пятницу, с 15:00 до 00:00 (1 час обеденного перерыва);
- Стабильная работа на полную занятость в растущей международной компании в столице;
- Технически интересная роль с реальным масштабом задач — вы будете работать с действующей, активной средой Salesforce, поддерживающей операции на рынке США;
- Совместная среда tech/ops, где ваш вклад и экспертиза будут восприниматься серьёзно;
- Профессиональная команда, ориентированная на результат.
Чтобы откликнуться, пожалуйста, отправьте своё CV на английском языке вместе с кратким сопроводительным письмом о вашем релевантном опыте на [показать e-mail]careers@webng.work
О компании
Мы являемся колл-центром службы поддержки клиентов, специализирующимся на предоставлении высококачественных услуг поддержки для юридической фирмы. Наша команда сосредоточена на обеспечении отличного клиентского опыта, обработке запросов и обеспечении эффективной коммуникации между клиентами и юридическими представителями.