Кишинёв | Full-time | 18.000 – 25.000 MDL net

О роли

Bigger Capital — компания по стратегическому консалтингу, работающая с предпринимателями и компаниями из Молдовы, Румынии и постсоветского пространства. Ищем человека, который станет моей правой рукой в операционном направлении — с реальным техническим бэкграундом в CRM и структурным процессным мышлением.

Это не роль классического ассистента. Это гибридная роль Operations Manager + CRM Specialist с прямым взаимодействием с клиентами компании.

Что вы будете делать

Управление CRM (основной блок — 50% времени)

• Ежедневное администрирование CRM компании (GoHighLevel) — обновление контактов, контроль pipeline, настройка/корректировка воронок и автоматизаций
• Настройка и адаптация CRM по мере развития бизнеса — без постоянной зависимости от внешних специалистов
• Внедрение и консультации по CRM для клиентов компании (Bitrix24, amoCRM, GoHighLevel) — выезды в офисы клиентов, сессии настройки и обучения
• Интеграция CRM с телефонией, email, веб-формами, системами выставления счетов

Документация и клиентские операции

• Ведение биллинга, инвойсов и взаимодействие с бухгалтерией компании
• Администрирование цифровой документации клиентов (коммерческие предложения, договоры, NDA, отчеты)
• Контроль статуса активных проектов и еженедельная отчетность директору

Что мы ожидаем от вас

Обязательно

• Опыт от 2 лет в администрировании CRM-системы (Bitrix24, amoCRM, GoHighLevel, HubSpot или аналог) — не только использование, но и настройка, корректировки, автоматизации
• Подтвержденная способность объяснять и внедрять CRM для нетехнических пользователей
• Румынский — свободно (основной рабочий язык); русский — обязательно для клиентов; английский — функциональный уровень
• Подход «создавай доступ, а не жди доступ» — способность достигать результата при неполной информации
• Уверенная профессиональная подача — вы будете представлять компанию перед предпринимателями с 15–20 годами опыта
• Продвинутый уровень Excel/Google Sheets
• Дискретность и лояльность — будет доступ к конфиденциальной информации клиентов

Будет преимуществом

• Опыт интеграций CRM (IP-телефония, email, веб-формы, системы выставления счетов)
• Базовые знания работы с AI-инструментами для автоматизаций (ChatGPT, Claude, n8n, Make/Zapier)
• Предыдущий опыт в консалтинге, B2B или сервисах для предпринимателей

Что мы предлагаем

• Зарплата net: 18.000 – 25.000 MDL, в зависимости от подтвержденных компетенций
• Прямое погружение в бизнес-среду и стратегический консалтинг
• Работа с реальными клиентами из разных отраслей — транспорт, дистрибуция, HoReCa, wellness
• Понятная возможность профессионального и финансового роста по мере расширения компании
• Рабочая среда, где ценятся инициатива и автономность — без микроменеджмента
• Гибкий график, частично в офисе / частично у клиентов

Как подать заявку

Отправьте CV вместе с конкретным примером CRM-проекта, над которым вы работали (что настроили, что автоматизировали, какой результат получили), на [показать e-mail]sergiu.diaconu111@gmail.com Скопировано с темой письма: Operations Manager — Имя Фамилия

Заявки без конкретных примеров работы с CRM рассматриваться не будут.

Отобранные кандидаты будут приглашены к контакту в течение 5 рабочих дней.