Orange Systems — IT-хаб Orange Moldova. Резидент IT-парка, с более чем 900 сотрудниками, который предоставляет передовые IT-решения, поддерживая широкий спектр процессов и полный цикл разработки, влияя на миллионы клиентов по всей Европе.
Orange Systems ищет нового коллегу на позицию Credit Check and Fraud Analyst для работы с нашими международными партнерами.
Роль предполагает обеспечение профессионального административного и организационного сервиса в областях Fraud, Credit Check, Risk и Charge Back.
чем вы будете заниматься:
Fraud
- Деятельность, связанная с предотвращением мошенничества, включая печать писем через letter tools
- Ежедневное планирование процесса dunning run
- High Usage Filters
- Ежедневный контроль заказов в online shop
- Ad hoc задачи и расследования
Credit Check
- Обработка всех ручных запросов на credit check, поступающих из прямых и непрямых каналов для клиентов B2C, B2B, а также flanker brands
- Выявление рисков дефолта на основе внешних score
- Выявление рисков дефолта на основе платежного поведения существующих клиентов
- Поддержка принятия решений для руководства продаж и финансов по привлечению новых клиентов
- Поддержка руководства в улучшении процедур credit check
Задачи BC-Monitoring:
- Сопровождение и углубленный анализ Business Credit Check Reports при существенных изменениях в бизнесе наших клиентов
- Команда Credit Risk Management отвечает за проверку и принятие превентивных мер в случае изменений, которые могут негативно повлиять на бизнес. Цель — сбалансировать bad debt (например, риск неуплаты) и предотвращение мошенничества с поддержкой Sales Support
Back up:
Legal Collection
- Обработка всех возвратных кейсов по взысканию, поступающих от коллекторских агентств (Intrum & EOS).
- Анализ кейсов с расхождениями по сумме задолженности.
- Списание / кредитование сумм
- Очистка интерфейса
Charge Back
- Отправка запросов Charge Back по premium voice соответствующим провайдерам в установленные сроки
- Зачисление Charge Back на счета клиентов
High Usage Monitoring – Credit Risk
- Мониторинг использования (в основном premium services, roaming и международные звонки) на ежедневной основе и, по возможности, по выходным
- Информирование (через заранее определенные SMS/email) клиентов с высоким использованием
- Блокировка клиентов с очень высоким использованием или с нетипичным потреблением (например, слишком высокие расходы по сравнению с предыдущими счетами)
Что мы ожидаем:
- Степень бакалавра в области бизнес-администрирования или инженерии
- Опыт в бухгалтерии/финансах
- Опыт в credit check и/или fraud
- Опыт в телеком-сфере будет преимуществом
- Знание английского языка (письменно и устно)
- Отличное знание MS Office
- Способность позитивно реагировать на изменения
- Способность выполнять поставленные задачи
- Внимание к деталям и высокий уровень точности, хорошая организованность
- Ориентация на высокий результат
- Внимательность к деталям, профессиональный подход, надежность
- Умение работать самостоятельно и в команде в быстром темпе и в условиях большого объема задач
- Высокие стандарты рабочей этики
- Хорошие коммуникативные навыки, умение четко и лаконично взаимодействовать со стейкхолдерами внутри бизнеса
- Навыки управления стрессом
- Навыки тайм-менеджмента
Что мы предлагаем:
- Уникальный опыт обучения в нашей компании
- Опыт работы с отличным потенциалом роста
- Конкурентоспособная заработная плата
- Льготы и компенсации
Приглашаем вас присоединиться к Orange ради уникального опыта обучения и работы с отличным потенциалом роста в инновационной среде.
Если вы разделяете наши ценности — подавайте заявку уже сегодня!
Работа в Orange — это уникальный опыт. Приходите и убедитесь!
Orange Systems
8, Calea Iesilor street, Chişinău, Moldova
VIP Компания
