Мы ищем преданного своему делу Администратора магазина, который внесет значимый вклад в процветание и успех Команды Ocean Fish.
Миссия должности: Эффективное управление всеми операциями магазина, чтобы обеспечить нашим клиентам уникальный и позитивный опыт после посещения магазина Ocean Fish.

Обязанности:

Операционное управление магазином:

• Обеспечение эффективной ежедневной работы всего магазина;
• Внедрение и мониторинг всех операционных процессов;
• Соблюдение процедур, стандартов и политик Ocean Fish.

Управление командой:

• Участие в процессах подбора, обучения и оценки персонала;
• Составление графика работы и табелирование рабочего времени подчиненной команды;
• Постоянный мониторинг эффективности команды для достижения целей по продажам и обеспечения качества сервиса;
• Поддержание позитивной рабочей атмосферы.

Качество клиентского сервиса:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов магазина в соответствии со стандартами качества Ocean Fish;
• Оперативное и эффективное рассмотрение жалоб, поступающих от клиентов;
• Постоянное развитие позитивных отношений с клиентами и их удержание (лояльность).

Управление запасами:

• Мониторинг остатков и обеспечение своевременного снабжения магазина;
• Формирование заказов на пополнение и управление инвентарем, чтобы избегать ситуаций overstock или out-of-stock;
• Проверка и приемка товаров согласно стандартам качества.

Финансовое управление:

• Ежедневный мониторинг и отчетность по продажам и движению денежных средств;
• Управление бюджетом магазина и контроль операционных затрат.

Внутренняя коммуникация:

• Поддержание эффективной коммуникации и сотрудничества со всеми внутренними подразделениями компании для обеспечения бесперебойной работы магазина.

Требования:

• Опыт и практические знания в области управления магазином (желательно в пищевой индустрии);
• Лидерские и управленческие навыки, умение руководить командой;
• Сильные организационные навыки и ориентация на результат;
• Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения;
• Языковые навыки и способность к четкому выражению мыслей на Ro, Ru;
• Самостоятельность и способность принимать решения;
• Инициативность и проактивность;
• Ответственность и настойчивость в работе;
• Способность к непрерывному обучению;
• EQ, эмпатия и активное слушание;
• Цифровые навыки: уверенное владение ПК и использование CRM.

С нами вы получите:

• Достойную оплату труда;
• Открытую команду, искренне увлеченную миссией Ocean Fish;
• Экологичную корпоративную культуру, основанную на взаимности и эффективной коммуникации;
• Профессиональное развитие (Career-track) в успешной компании;
• Поощрение и поддержку со стороны администрации в процессе вашего непрерывного обучения;
• График работы: Понедельник–Пятница 08:00–17:00 / 09:00–18:00.

Откликайтесь сейчас — давайте познакомимся!

Отправьте нам ваше актуальное CV на: [показать e-mail]hr@oceanfish.md с указанием желаемой должности в теме письма.

+ (373) 60 11 59 68 Кристина