Специалист по качеству данных (Part-Time / Evening Shift)

Joymind Mental Health ищет внимательного, сосредоточенного и надежного специалиста по качеству данных в команду. Хотя эта роль не предполагает общения с клиентами, вы будете играть ключевую роль в нашей миссии, обеспечивая точное документирование пути каждого клиента и бесперебойную работу наших систем.

Если вы внимательны к деталям, любите порядок, умеете замечать ошибки и структурировать данные — это работа для вас! Вы будете работать из дома, проверяя информацию во внутренних системах, чтобы наши терапевты и команды продаж получали все необходимое для того, чтобы помогать клиентам находить облегчение. Ваша точность и эффективность напрямую поддержат стабильную работу наших услуг в сфере психического здоровья.

График: Part-time (примерно 24–30 часов в неделю). Рабочие часы: 9:00 AM – 3:00 PM EST (16:00 – 22:00 по времени Молдовы). Дни: выходные (суббота и воскресенье) — обязательны, плюс 2 гибких будних дня (по согласованию). В перспективе возможен переход на Full-Time.

Ключевые обязанности:

• Проверка точности данных: проверять данные, внесенные разными отделами (Sales, Support), на корректность. Например, после совершения продажи вы будете перепроверять, что команда продаж указала правильные детали пакета, назначила сессии и заполнила все обязательные поля.
• Аудит записей в CRM: активно работать в Kommo (amoCRM), сверять информацию, контролировать назначение ответственных сотрудников на лиды и исправлять ошибки ввода данных.
• Поддержание согласованности данных: сверять данные между Kommo, Google Spreadsheets и нашим собственным приложением компании, чтобы информация во всех системах полностью совпадала.
• Эффективное выполнение повторяющихся задач: выполнять регулярные проверки и задачи по вводу данных быстро и стабильно, не упуская ни одной детали.
• Поддержка операционных процессов: помогать IT и Operations-командам, отмечая повторяющиеся проблемы или несоответствия в вводе данных.

Кого мы ищем:

• «Орлиный глаз» — человека, который гордится тем, что замечает мелкие ошибки, которые другие пропускают.
• Опыт не требуется — мы готовы обучить подходящего кандидата!
• Сильное преимущество: знакомство с Kommo (amoCRM) и Google Sheets будет большим плюсом.
• Того, кто любит повторяющуюся, системную работу и умеет сохранять концентрацию длительное время.
• Надежный интернет и тихое рабочее место.
• Умение работать самостоятельно и эффективно коммуницировать с командой в США.

Почему стоит присоединиться к нам?

• Вы станете «страховочной сеткой» для компании, обеспечивая безопасность и точность записей клиентов, чтобы они могли сосредоточиться на своем пути к улучшению самочувствия.
• Гибкая удаленная работа: работайте из дома в вечерние часы (по времени Молдовы), оставляя утро свободным.
• Оплачиваемое обучение и возможности роста до позиции full-time.
• Работа в поддерживающей международной команде, где ценят вклад каждого.

Требования:

• Хороший английский (общение с некоторыми членами команды — на английском).
• Максимальная внимательность к деталям — вы из тех, кто сразу замечает опечатки.
• Уверенное обращение с технологиями и способность быстро осваивать новое ПО.
• Возможность работать по выходным и надежная посещаемость в часы US Eastern Standard Time.

Если вы сосредоточенный, организованный и ответственный человек, который хочет поддерживать миссию в сфере психического здоровья «за кулисами», будем рады вашему отклику!

Откликайтесь уже сегодня и помогите Joymind работать без сбоев, чтобы мы могли сосредоточиться на самом важном: благополучии наших клиентов.