Joymind Mental Health ищет внимательного, сосредоточенного и надежного специалиста по качеству данных, который присоединится к нашей команде. Эта роль не предполагает общения с клиентами, однако вы будете играть ключевую роль в нашей миссии, обеспечивая точную фиксацию пути каждого клиента и бесперебойную работу наших систем.

Если вы внимательны к деталям, любите структуру, умеете замечать ошибки и организовывать данные — эта работа для вас! Вы будете работать из дома, проверяя информацию во внутренних системах, чтобы наши терапевты и отдел продаж имели всё необходимое для помощи клиентам. Ваша точность и эффективность напрямую поддержат стабильную работу наших сервисов в сфере психического здоровья.

График: Part-time (примерно 24–30 часов/неделю). Часы работы: 9:00 AM – 3:00 PM EST (16:00 – 22:00 по времени Молдовы). Дни: Выходные (суббота и воскресенье) обязательны, плюс 2 гибких будних дня (по согласованию). Возможен переход на Full-Time в будущем.

Ключевые обязанности:

• Проверка точности данных: проверять данные, внесенные различными отделами (Sales, Support), на корректность. Например, после совершения продажи вы будете перепроверять, что команда продаж внесла правильные детали пакета, назначила сессии и заполнила все обязательные поля.
• Аудит записей в CRM: активно работать в Kommo (amoCRM), сверять информацию, следить за тем, чтобы за лидами были закреплены ответственные сотрудники, и исправлять ошибки ввода данных.
• Обеспечение согласованности данных: сверять данные между Kommo, Google Spreadsheets и нашим проприетарным приложением компании, чтобы во всех системах информация полностью совпадала.
• Эффективное выполнение повторяющихся задач: выполнять регулярные проверки и задачи по вводу данных быстро и последовательно, не упуская ни одной детали.
• Поддержка операционной деятельности: помогать командам IT и Operations, отмечая повторяющиеся проблемы или несоответствия при вводе данных.

Кого мы ищем:

• «Соколиный глаз» — человека, который гордится тем, что замечает мелкие ошибки, которые другие пропускают.
• Опыт не требуется — мы готовы обучить подходящего кандидата!
• Сильное преимущество: знакомство с Kommo (amoCRM) и Google Sheets будет большим плюсом.
• Человека, которому нравится повторяющаяся, системная работа и кто способен долго сохранять концентрацию.
• Надежный интернет и тихое рабочее место.
• Умение работать самостоятельно и эффективно коммуницировать с командой в США.

Почему стоит присоединиться к нам?

• Вы станете «страховочной сеткой» компании, обеспечивая сохранность и точность записей клиентов, чтобы они могли сосредоточиться на своем пути к улучшению самочувствия.
• Гибкая удаленная работа: работайте из дома в вечерние часы (по времени Молдовы), оставляя утро свободным.
• Оплачиваемое обучение и возможности роста до позиции Full-Time.
• Работа в поддерживающей международной команде, где ценят вклад каждого.

Требования:

• Хороший уровень английского (коммуникация с некоторыми членами команды ведется на английском).
• Исключительная внимательность к деталям — вы из тех, кто сразу замечает опечатки.
• Комфортная работа с технологиями и способность быстро осваивать новое ПО.
• Готовность работать по выходным и надежная посещаемость в часы по US Eastern Standard Time.

Если вы сосредоточенный, организованный и ответственный человек, который хочет поддерживать миссию в сфере психического здоровья «за кулисами», будем рады вашему отклику!

Откликайтесь уже сегодня и помогите Joymind работать без сбоев, чтобы мы могли сосредоточиться на самом важном: благополучии наших клиентов.