Описание вакансии
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт на аналогичной должности не менее 1 года;
- Компьютерные навыки: MicrosoftWindows, MicrosoftOffice, Excel&World, 1C;
- Знание этики делового общения, эффективные коммуникации,
- Обязательное знание Румынского и Русского языка, английский-базовый
- Предпочтительно знание основ закона о защите прав потребителей;
Основные обязанности:
- Ведение и контроль клиентской базы, обеспечение её актуальности;
- Организация и развитие обратной связи с клиентами, анализ обращений и претензий, участие в их разрешении;
- Контроль качества обслуживания клиентов в офисе компании;
- Участие в мероприятиях по повышению уровня удовлетворенности и удержанию клиентов;
- Bзаимодействие с отделами продаж, сервиса и маркетинга и послепродажного обслуживания;
- Участие в рекламных и имиджевых мероприятиях компании;
- Ведение внутренней отчетности и документации по работе с клиентами.
Условия:
- Возможность работать в команде профессионалов и представлять международный бренд;
- Мотивирующая заработная плата;
- Корпоративное обучение;
Лиц, заинтересованных данной вакансией, просим отправлять резюме с указанием должности в теме письма [показать e-mail]hr@chisinau.md.lexus
О компании
«Continent» S.R.L. здесь с 1995 года, представляя Toyota и теперь Lexus в Молдове. Нам нравится делать все качественно и предоставлять лучшие услуги, будь то ремонт, продажа автомобилей новых так и с пробегом, управление или маркетинг.
Мы ищем новых людей в команду, готовых внести свой вклад и помочь нам расти. Если вам нравится работать качественно, и вы хотите стать частью активной группы, посмотрите наши вакансии. Возможно, вы найдете то, что вам подходит.
Если вы готовы начать, зайдите на наш сайт в раздел карьеры, выберите подходящую вам вакансию и отправьте нам свое резюме. Давайте вместе делать большие дела в «Continent» S.R.L.