Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Marketing / Publicitate / PR
Resurse umane / HR
Despre mine
Vreau sa ma ma dezvolt profesional intr-o companie eficienta, sa progresez, mereu sa invat ceva nou
Experiență (1 an )
Aeroport Handling
Aerian (Chișinău)
Iunie 2022 -
August 2022
(2 luni)
Agent înregistrare pasageri și bagaje
Responsabilități:
Înregistrarea pasagerilor, bagajelor;
Verificarea actelor de călătorie;
Scanarea actelor ;
Conformarea pasagerilor cu regulile țărilor in care urmează sa călătorească;
Efectuarea documentelor pentru aeronava;
Scrierea documentației pentru companiile aeriene
Moldova-Agroindbank
Bancar (Chișinău)
August 2021 -
Februarie 2022
(6 luni)
Specialst Servicii Clienti
Responsabilități:
Deservirea clientilor, rezolvarea problemelor acestora, realizarea planului, dezvoltarea ideilor noi, conformarea clientilor cu regulamentele in vigoare
wurst
Alimentatie (Chișinău)
Martie 2021 -
Iulie 2021
(4 luni)
Barman-chelner
Responsabilități:
Deservirea clientilor, pregatirea bauturilor
Studii (Medii de specialitate)
Colegiul National de Comert al ASEM
Facultatea, specialitatea: Tehnolog in Alimentatie Publica
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Expert
Engleza — Mediu
Rusa — Expert
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Abilități de documentare / păstrarea evidenței
Access
Adaptabilitate
Analiza comportamentului consumatorilor
Analiza datelor
Angajamentul clienților
Atenție la detalii și simț estetic
Compasiune
Comunicare clară și eficientă
Convingere
Crearea campaniilor de publicitate
Creativitate
Cunoașterea programelor de contabilitate
Cunoștințe generale despre afaceri
Entuziasm
Introducerea datelor
Lucru în echipa
Managementul brandului
Managementul conflictelor
Managementul proiectului
Managementul relației cu clienții (CRM)
Motivație
Negocierea și semnarea contractelor
Powerpoint
Precizie
Redactare texte
Social media / comunicare digitală
Statistică
Storytelling
Swift
Vânzări
