Domeniul de activitate
Marketing / Publicitate / E-Commerce
Top Management / Administrare
Vânzări
Experiență (9 ani )
Detailing lab
(Chișinău)
Octombrie 2025 -
Septembrie 2026
(11 luni)
Administrator
Responsabilități:
-Coordonarea activității zilnice a salonului, asigurând un flux operațional impecabil pentru serviciile complexe de curățare, restaurare și protejare auto (atât pentru exterior, cât și pentru interior).
-Gestionarea relației cu clienții, oferind consultanță profesională privind serviciile de detailing avansat și pachetele de protecție disponibile.
-Supervizarea standardelor de calitate, garantând că fiecare vehicul este prelucrat cu atenție la detalii și adus la standarde superioare de estetică și întreținere.
-Planificarea programărilor, gestionarea stocurilor de produse și materiale profesionale necesare pentru operațiunile salonului.
-Optimizarea proceselor de lucru și gestionarea aspectelor administrative pentru a asigura eficiența financiară și satisfacția maximă a clienților.
Straus.md
(Chișinău)
August 2017 -
Septembrie 2025
(8 ani 1 lună)
Key Account Manager
Responsabilități:
Activități principale:
-Dezvoltarea și menținerea relațiilor profesionale cu peste 250 de parteneri (restaurante, cafenele, pizzerii, sushi baruri și pub-uri), asigurând o colaborare strânsă și eficientă.
-Facilitarea comunicării zilnice între parteneri, echipa de suport și departamentul de livrare pentru optimizarea fluxului de comenzi.
-Negocierea și gestionarea colaborărilor, asigurându-se că meniurile, ofertele speciale și ratingurile partenerilor sunt actualizate corect pe platformă.
-Soluționarea promptă a problemelor operaționale semnalate de parteneri pentru a garanta menținerea unor standarde înalte de calitate a serviciilor de livrare.
-Monitorizarea performanței partenerilor și oferirea de suport consultativ pentru creșterea vizibilității și a volumului de comenzi pe platforma Straus.
Studii (Superioare)
Asem
Facultatea, specialitatea: Marketing si Logistica
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Nativ
Abilități cheie
Adaptabilitate
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Umor