Domeniul de activitate
Vânzări
Despre mine
Profesionist cu peste 8 ani de experiență în industria beauty, management, vânzări și relații cu clienții. Cu abilități de coordonare a echipelor, organizare și instruire a personalului. Orientată spre rezultate, cu bune competențe de comunicare, negociere și leadership, atentă la nevoile clienților și la eficiența proceselor de lucru.
Experiență (7 ani 8 luni)
Lychee Head Spa
(Chișinău)
Octombrie 2024 -
Mai 2026
(1 an 7 luni)
Specialist Head Spa
Responsabilități:
Efectuarea procedurilor profesionale de Head Spa și îngrijire a scalpului și părului.
Realizarea masajului facial și a tehnicilor de relaxare și wellness.
Evaluarea nevoilor clientului și recomandarea tratamentelor și produselor potrivite.
Prezentarea și vânzarea produselor profesionale de îngrijire a părului și scalpului.
Brow Bar & More
(Chișinău)
Decembrie 2023 -
August 2024
(8 luni)
Specialist Face Massage
Responsabilități:
Realizarea masajelor faciale: relaxare, sculptural, lifting și miofascial.
Aplicarea tehnicilor pentru stimularea circulației, tonifierea și relaxarea musculaturii faciale.
Recomandarea produselor și a rutinei de îngrijire adaptate nevoilor clientului.
Dezvoltarea și implementarea strategiilor de vânzări pentru produse și servicii.
Brow Bar & More
(Chișinău)
Iulie 2018 -
Decembrie 2023
(5 ani 5 luni)
Manager Recepție
Responsabilități:
Supervizarea echipei de specialiști în beauty și oferirea de asistență în gestionarea clienților și distribuirea sarcinilor zilnice.
Oferirea de sesiuni de consultanță personalizată pentru clientele salonului privind îngrijirea sprâncenelor, machiajul și alte
tratamente beauty.
Realizarea și gestionarea documentelor contabile și financiare, precum facturi, chitanțe și rapoarte lunare.
Dezvoltarea și implementarea strategiilor de vânzări pentru produse și servicii de beauty, crescând cifra de afaceri a salonului.
Coordonarea activităților zilnice ale salonului pentru a asigura o experiență excepțională clienților și maximizarea satisfacției
acestora.
Analiza feedback-ului clienților și adaptarea ofertelor salonului pentru a răspunde nevoilor pieței locale din Chișinău.
Formarea și motivarea echipei de vânzări pentru a atinge și depăși obiectivele stabilite.
Studii (Superioare)
ULIM
Facultatea, specialitatea: Litere
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Excel
Limbi străine
Managementul proiectelor
Producția Video
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Creativitate
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
