Domeniul de activitate
Asistență Socială / Psihologie
Educație / Training / Cursuri
Funcții publice
Despre mine
Ответственная и коммуникабельная, с высшим образованием и опытом работы с людьми. Умею быстро находить общий язык с клиентами и коллегами, внимательно выслушивать и понимать потребности человека, спокойно решать рабочие вопросы и работать в режиме многозадачности. Обладаю хорошими коммуникативными навыками, внимательностью, стрессоустойчивостью и высокой обучаемостью. Ответственно отношусь к работе, соблюдаю договорённости и стремлюсь выполнять поставленные задачи качественно.
Рассматриваю стабильную работу с долгосрочной перспективой, где смогу применять свои сильные стороны, развиваться профессионально и приносить пользу компании.
Experiență (6 ani 1 lună)
Centru de plasament pentru persoane vârstnice și persoane cu dizabilități
(Moldova, Republic of)
Aprilie 2023 -
Aprilie 2026
(3 ani )
Psiholog
Responsabilități:
* психологическая поддержка и консультирование;
* индивидуальная работа с подопечными;
* помощь в адаптации и эмоциональной стабилизации;
* проведение бесед и психологических мероприятий;
* взаимодействие с персоналом и родственниками.
Creşa-grădiniţă nr 113
(Chișinău)
Septembrie 2017 -
Octombrie 2018
(1 an 1 lună)
Educator
Responsabilități:
* организация образовательной и развивающей деятельности детей;
* проведение занятий и игр;
* наблюдение за эмоциональным состоянием детей;
* взаимодействие с родителями;
* обеспечение порядка и безопасности.
Рекламное агентство PRO Parnas
(Chișinău)
August 2015 -
August 2017
(2 ani )
Менеджер по работе с клиентами
Responsabilități:
* Приём и уточнение заявок, выявление потребностей клиента.
* Консультация по рекламным услугам и вариантам размещения.
* Подготовка коммерческих предложений, расчёт стоимости.
* Ведение клиента от первого обращения до выполнения заказа.
* Согласование рекламных материалов, макетов, сроков и бюджета.
Studii (Superioare)
Славянский университет республики Молдова
Facultatea, specialitatea: Магистратура. Факультет бизнес и управление. Специальность - менеджмент предприятия.
Oraș: Chișinău
Universitatea Pedagogică de Stat „Ion Creangă”
Facultatea, specialitatea: Факультет психологии и психопедагогики. Специальность - психолог
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Rusa — Nativ
Româna — Mediu
Abilități cheie
Клиентоориентированность
эффективная коммуникация с клиентами
выявление потребностей и подбор подходящих решений
консультирование и сопровождение клиентов
ведение переговоров
работа с возражениями
развитие долгосрочных отношений с клиентами
грамотная устная и письменная речь
эмоциональный интеллект
разрешение конфликтных ситуаций
ориентация на результат
ответственность
организованность
стрессоустойчивость
внимательность к деталям
инициативность
быстрое обучение
работа в команде.
