Domeniul de activitate
Limbi străine / Traduceri
Despre mine
Îmi doresc să mă dezvolt profesional într-un mediu internațional și dinamic, în care să îmi pot valorifica abilitățile de comunicare și cunoștințele de limba chineză și engleză. Îmi doresc să acumulez experiență, să învăț constant lucruri noi și să contribui activ la atingerea obiectivelor companiei, colaborând eficient cu o echipă profesionistă.
Experiență (9 luni)
RESTPOLD SRL
(Romania)
Noiembrie 2025 -
August 2026
(9 luni)
Receptionista
Responsabilități:
* Primirea și întâmpinarea oaspeților hotelului;
* Efectuarea procedurilor de check-in și check-out;
* Gestionarea rezervărilor și actualizarea informațiilor despre camere;
* Oferirea informațiilor despre serviciile hotelului și facilitățile disponibile;
* Gestionarea solicitărilor și întrebărilor clienților;
* Comunicarea eficientă și profesională cu oaspeții;
* Gestionarea plăților și a documentelor necesare cazării;
* Colaborarea cu departamentele hotelului pentru asigurarea unui serviciu de calitate;
* Soluționarea situațiilor neprevăzute și a reclamațiilor într-un mod profesionist.
Studii (Superioare)
Universitatea Lucian Blaga din Sibiu
Facultatea, specialitatea: Limba și Literatura Chineza- Limba si Literatura Engleza
Țara: Romania
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Expert
Chineza — Expert
Rusa — Nativ
Ucraineană — Mediu
Abilități cheie
Limbi Străine
Copywriting
Excel
Limbi străine
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Reziliență
Soluționarea problemelor