Franchise Store Manager / Customer Service & Sales
Responsabilități:
— Управление ежедневной работой франчайзингового магазина украинской кондитерской сети в Польше.
— Ежедневное консультирование и обслуживание клиентов на польском языке.
— Работа с клиентскими запросами, заказами, претензиями и нестандартными ситуациями.
— Продажа продукции, презентация ассортимента и рекомендации дополнительных товаров.
— Коммуникация с польскими контрагентами, сервисными компаниями и представителями бизнеса.
— Организация работы сотрудников и контроль стандартов обслуживания.
— Контроль товарных остатков, заказов, поставок и кассовых операций.
— Решение текущих коммерческих и административных вопросов магазина.