Responsabilități:

* Gestionarea fluxului de colete: recepționare, verificare, înregistrare, sortare și expediere;
* Procesarea coletelor internaționale și gestionarea coletelor aflate sub control vamal;
* Colaborarea cu serviciul vamal pentru verificarea și procesarea coletelor reținute;
* Introducerea și actualizarea informațiilor în sistemele interne (1C, Excel);
* Pregătirea rapoartelor, evidențelor și dărilor de seamă operaționale;
* Verificarea integrității coletelor și identificarea neconformităților (deteriorări, lipsuri);
* Deservirea clienților persoane fizice și juridice, oferirea suportului și soluționarea solicitărilor;
* Efectuarea operațiunilor de casierie și gestionarea numerarului;
* Organizarea activității zilnice a echipei, elaborarea graficelor de lucru și monitorizarea respectării procedurilor interne;
* Participarea la inventarieri și controlul evidenței mărfurilor.

Responsabilități:

* Consultarea clienților și identificarea necesităților acestora;
* Prezentarea produselor și efectuarea vânzărilor;
* Recepționarea mărfii și verificarea documentelor de intrare;
* Gestionarea plăților și lucrul cu numerar;
* Operarea datelor în programul 1C;
* Menținerea unei relații profesionale cu clienții și asigurarea unui serviciu de calitate.